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BCG 和 Snapchat 合作发布报告,对印度 1997 - 2012 年出生的 Z 世代进行研究。印度 Z 世代人口达 3.77 亿,目前每 4 人中有 1 人进入劳动力市场,到 2035 年预计消费支出将从现在的 8600 亿美元增长到 2 万亿美元。
在时尚和生活方式领域,总消费为 1000 - 1100 亿美元,其中 Z 世代消费 450 - 500 亿美元;旅行和度假领域总消费 1600 - 1800 亿美元,Z 世代消费 750 - 800 亿美元;美妆和个护领域总消费 150 - 200 亿美元,Z 世代消费 70 - 90 亿美元;视频(头部平台)领域总消费 5 - 10 亿美元,Z 世代消费 3 - 5 亿美元;袋装食物和饮料领域总消费 700 - 750 亿美元,Z 世代消费 300 - 350 亿美元;消费电子产品领域总消费 450 - 500 亿美元,Z 世代消费 200 - 250 亿美元;外出吃饭和外卖领域总消费 700 - 750 亿美元,Z 世代消费 300 - 350 亿美元。
Z 世代有 7 种核心价值观,包括对经济乐观、重视家庭朋友、追求真实、乐于接受新事物、注重视觉体验、积极行动、理性消费等。其消费行为具有独特性,相比品牌更看重潮流,可能性高 1.7 倍;购物时积极与社交圈交流;约 70% 用创作者页面搜索;77% 在与品牌互动时感觉 AR 滤镜更沉浸;每 2 个 Z 世代中就有 1 人在店内购物时使用手机。
调查 30 个头部品牌发现,45% 的品牌认识到 Z 世代的消费潜力,但只有 15% 积极采取行动。品牌可通过快速创新紧跟潮流、将社交融入购物、提供沉浸式体验、打造全渠道购买体验、合作达人等方式抓住 Z 世代消费机遇。