随着黑色星期五和网络星期一的结束，我们有必要从这两个一年中最繁忙的购物日中汲取经验。2023 年，外部营收数据显示消费者支出增长了 8%，然而，Similarweb 数字数据却揭示出网络 5 期间（包括黑色星期五和网络星期一）的流量下降了 7%。在这期间，大多数零售商的独立访客数量有所减少，但一小部分追求深度折扣的消费者有力地推动了营收的增长。值得注意的是，2023 年 10 月的通货膨胀率同比降至 3.2%，但消费者信心仍然处于较低水平。
在流量方面，2023 年网络 5 期间，对前 704 个电商域名的观测发现，其访问量同比下降了 7%，这表明消费者的购物热情有所降低。其中，电子类网站、百货商店和专业零售商网站的流量出现了明显的下降，而美容类网站的流量相比去年却有所增加。在大型零售商中，除了 Temu 和 Lowes 之外，大多数零售商的独立访客数量同比都有所下降。
消费者行为也发生了显著变化。根据 Similarweb 对 1,668 名美国消费者的调查，约 34% 的受访者表示在节日礼物上的花费比去年减少，56% 的受访者减少了购买礼物的数量。部分消费者会采取一些特定的购物行为，比如等待真正需要时再购买、购买便宜品牌、选择更便宜的商店购物、修理物品而不是购买新的、购买小包装商品、购买二手商品等。
在品类表现上，消费电子类中，尽管大多数零售商的网站流量同比下降，但 Bose 和 Ring 的网站活动有所增加，尤其是在网络星期一。苹果产品在消费者的搜索中占据领先地位，如 iTunes、Apple TV、iPad、iPhone 15 等产品的搜索量大幅增加。时尚与服装类，直接面向消费者（D2C）的网站表现优于多品牌零售商。例如，On - running.com、Skims.com等 D2C 网站的流量增长明显，且在搜索关键词方面，如 “essentials hoodie”“yeezy” 等，多数指向 D2C 品牌。美容类，许多零售商的流量在这一时期有所增加，Sol de Janeiro 表现极为突出，其同比流量增长达到了 218%，从之前一周 0.4% 的流量份额增长至黑色星期五的 1.3%，相当于访问量增加了超过 5 倍，该品牌因其巴西翘臀霜产品的 25% 折扣活动获得了广泛的正面新闻报道，其相关产品如 elf 唇油、dyson airwrap 等的搜索量也位居前列。
亚马逊在电商流量整体下降的情况下，展现出了较强的韧性。其在黑色星期五的流量比去年同期增长了 2%，尽管整体网络 5 期间的流量同比仅增长 0.5%。而沃尔玛、塔吉特和百思买等零售商的流量在黑色星期五同比有所下降。在购物时间上，感恩节的购物高峰主要在中午左右，而网络 5 期间的交易高峰则在晚上 8 点之后。从购买品类来看，厨房用品和服装在网络 5 期间的购买量最多，家居与厨房、电子和服装及配饰在黑色星期五推动了最多的营收。电子产品在感恩节后、黑色星期五和网络星期一的营收份额相比 11 月初增加了超过 35%。同时，亚马逊各类别中的平均订单价值（AOV）和购物车大小（ACS）均有变化，总体而言，AOV 的增长幅度更大，这表明折扣减少和价格上涨，消费者在选择电子产品时也更多地倾向于价格较为亲民的旧款苹果产品等。
此外，报告还深入分析了服装、美容、玩具和电子等品类的畅销品牌和产品。在服装品类中，Hey Dude 和 Crocs 等品牌在亚马逊上的营收表现出色，尽管 UGG 在关键词搜索中多次出现，但在黑色星期五的畅销榜单中却未出现，Crocs 取而代之成为畅销品。在美容品类中，畅销产品与热门关键词的相关性较弱，畅销产品价格相对较低，如 COSRX 蜗牛粘液修复精华、Mighty Patch 祛痘贴等。玩具和游戏品类同样存在热门关键词与畅销产品不相关的情况，价格因素在产品选择中起到了重要作用，如 SHASHIBO 变形盒、Furby 紫皮电子宠物等为畅销品。在电子品类中，Airpods 的搜索量在 2023 年位居榜首，其在畅销产品中也多次出现，如 Apple AirPods（第 2 代）、Apple AirPods Pro（第 2 代）等。
