Temu加强商品说明书管控的消息来了。
此次管控,涉及多个类目,主要是电子电器、儿童产品、健身器械、美妆个护、宠物用品等。
目前管控主要是13国语言,分别是:英语、法语、德语、日语、西班牙语、意大利语、波兰语、捷克语、丹麦语、荷兰语、匈牙利语、瑞典语、希腊语。
另外,大家说明书注意,不要出现禁用词汇,出现禁用词汇,同样会被下线。
本次管控要求:
上传电子说明书,同步增加纸质说明书。管控计划开始时间:12月29日开始
电子说明书,如不上传,将无法创建新商品以及下架!纸质说明书,商家在发货时,如果没有附上13国语言的纸质说明书,将拦截发货并下架!
初步计划管控时间:
12月31日:商家端发货拦截比例30%
1月2日:商家端发货拦截比例60%
1月3日:商家端发货拦截比例100%
1月6日:质检端发货拦截比例30%
1月7日:质检端发货拦截比例60%
1月8日:质检端发货拦截比例100%
其他注意事项:
1、纸质说明书可以接受的形式
①放进产品包装中当作附件;
②印刷在包装盒子/袋子上;
③像标签一样贴在外包装袋上;
④不易掉出遗漏。
2、德语说明书
德语说明书需要4-6行,建议字数在250-500个字符,需要单独的版面展示,或者放大、加粗;
3、说明书内容建议
使用说明、安全注意事项、安装和操作指南、维护和保养说明、电池容量、建议使用时长等说明。
说明书禁用词汇:
warranty
Money-back
Money back
Professional service
Lifetime Guarantee
investment service
refund guarantee
return guarantee
extended warranty
refund guaranteed
warranty extension
fast shipping
velcro
hook-and-loop fastener
uber
ridesharing company
theroms
vacuum-insulated flask
post-it
sticky note
negro(西班牙语)
oscuro(西班牙语)
hot sale,sale
质保、保修相关的描述,都会被下架,这些是出现的禁用词汇;出现以上词汇,会导致商品被全球下架,删除后可解除违规处罚。
另外,没有防水功能,禁止描述防水相关,如:waterproof,water resistant等词汇。
多语言说明书制作工具:
打开Temu后台,找到【商品管理】-【商品说明书制作工具】
当然,如果你觉得麻烦,也可以像我一样,所有产品的说明书,都用一样的,一共就写5步:
第一步:打开包装
第二步:拿出商品
第三步:确认收货
第四步:五星好评
第五步:退出Temu