中东跨境电商市场在近年来迅速发展,年轻消费群体、互联网普及和政策支持为其提供了良好基础。然而,卖家面临进入主流电商平台的挑战,许多选择独立站模式以直接接触目标客户。中东地区物流体系差异和消费者支付习惯的变化也给卖家带来压力。为了帮助商家应对这些挑战,店匠提供全链路解决方案,包括独立站建设、市场营销策略、多语言支持和高效物流服务。本白皮书旨在为商家提供实用指南,助力其在中东跨境电商市场取得成功。
中东地区的电商发展迅速,主要受益于年轻化的人口结构和高互联网渗透率。该地区人口总数为4.54亿,平均年龄为25岁,年轻人是跨境电商的主要消费群体。随着科技进步,互联网使用率逐年上升,海湾六国的互联网渗透率接近100%。各国政府也积极出台政策支持跨境电商,推动经济发展。例如,2022年推出的“提升50”倡议旨在支持5万家中小企业在线销售,并创造5000个工作岗位。中阿贸易关系良好,中国电商平台在海湾六国的用户覆盖率已达80%,为中国卖家在中东开展跨境电商提供了良好环境。
整体来看,中东地区的电商消费以年轻消费者为主,线上支付方式逐渐普及。高达80%的年轻人已成为网购常客,18-24岁群体中超过50%选择网上购物。中东北非金融科技协会数据显示,2023年中东地区约69%的交易将通过线上支付,阿联酋的非现金交易占比高达73%。沙特逐步放宽对女性的限制,推动“她经济”发展,女性在家庭物资采购中扮演重要角色,84%的女性承担家务和食物准备责任。尽管女性就业率上升,许多女性仍为家庭主妇。中东女性对时尚和美容产品的需求高,每月平均花费2400美元,78%的人认为紧跟时尚潮流重要。
中东网购消费水平高,阿联酋和沙特的平均每笔网购消费为150美元,消费者对商品品质要求高,53%的人经常购买环保商品,超出全球平均水平。中东地区的电商平台如Souq、Noon和Namshi对商家入驻要求高,非本地商家需通过第三方付费注册,成本较高。相比之下,独立站允许中国商户自主开店,快速进入市场,降低运营成本,灵活运营,建立私域流量以提高复购率。
电子产品是中东最畅销商品,预计到2025年智能产品消费比例将上升44%。阿联酋和沙特是主要电子消费市场,智能家居产品市场预计到2027年将超过1亿美元。快时尚是中东销售品类的第二名。中东地区的市场规模超过200亿美元,主要分为服饰、鞋靴、箱包和钟表,其中服饰类消费达到140亿美元。SHEIN在中东的销售额从2018年的40亿增长至2019年的100亿,2021年客单价最高为130美元。假发作为快时尚产品在中东有较大潜力,预计到2028年市场将超过7亿美元。母婴用品市场在2020年达到572亿美元,预计到2027年增至849亿美元,主要受高生育率和年轻化人口的推动。美容与个人护理市场在2021年实现330亿美元,预计到2025年增至390亿美元。到2026年,沙特阿拉伯的美容与个人护理市场预计将超过75亿美元,女性在美妆与护肤品上的年度消费为700至900美元,位居全球最高。
中东地区的香水市场在2019年已超过28亿美元,预计到2027年将超过44亿美元,香水在该地区被视为身份象征和社交礼仪。随着中东地区年轻人口的增加,社交媒体使用率显著上升,用户每天平均在社交媒体上花费3.5小时,阿联酋的社交媒体用户已达一千万。Snapchat在中东千禧一代和Z世代中非常受欢迎,月活跃用户