一、跨境电商行业发展现状与趋势
行业增速放缓:2021 年起,中国跨境出口电商行业增速降至 20% 以下,告别高增长时代,进入新常态。这主要是由于全球贸易不确定性增长、经济复苏不及预期,导致商家成本上涨、消费信心下降。
竞争加剧:中国跨境卖家数量快速膨胀,亚马逊平台各站点中国卖家数量在 2023 年均出现高速增长,电商平台强者恒强局面更加明显,新入局者挑战更大。
流量成本上涨:电商平台流量成本上涨,如亚马逊赞助产品广告每次点击费用和电商市场的访客成本均有所增加。
平台价格内卷:随着 “出海四小龙” 等新兴玩家涌入,跨境电商不同平台间出现价格内卷,商家利润受到影响。
贸易监管政策趋严:目的地国家贸易政策趋严,如欧洲、东南亚、拉美等地区的法规更新完善,导致跨境商品成本上涨。
二、跨境卖家的增长驱动力与品牌化趋势
增长驱动力:卖家普遍认为未来增长的核心驱动力主要体现在 “产品品牌化和精品化”“消费者新需求涌现”“渠道多元化” 等方向。
品牌化重视程度提高:88% 的卖家认为品牌化对跨境电商业务起到重要作用,69% 的卖家计划在接下来一年增加品牌建设投入。
品牌化的价值:品牌化可以让卖家在市场中获取竞争优势,避免残酷的市场内卷,同时能带来销售增量,满足消费者对品牌商品的偏好。
三、品牌化发展与本土化的关键关系
本土化的重要性:卖家普遍看重本土化相关策略,认为 “本土化” 是商家进行品牌建设的地基,是跨境电商企业真正走进海外市场的第一步。
本土化运营阶段:卖家出海阶段越深,所需要的本土化运营程度越深,可分为尚未本土化、轻量本土化、深入本土化三个阶段。
本土化的范畴:出海本土化包括业务本土化和经营本土化,前者包含产品、营销、仓储、售后等前台本土化行动,后者包含海外主体、财税合规、本土团队等中后台经营动作。
经营本土化的价值:经营本土化可以带来诸多价值,如进入本土区域性渠道、享受电商平台本土店铺的优势、满足当地政府和平台监管合规要求、享受当地政策红利等。
四、跨境商家做好本土化的策略
品类聚焦与精品化运营:品类聚焦的精品模式更有生命力,需要对本土市场用户消费需求深入洞察,从复制跟卖到主动发掘潜力产品。
抓高潜区域:对于成长型卖家而言,找准高潜区域,抓住市场与流量红利尤为重要,如东南亚、拉美、中东及非洲等新兴市场。
布局多元渠道:避开成熟平台的内卷,向新平台外卷,布局 TikTok Shop、TEMU、SHEIN 以及速卖通等新兴平台,同时注重布局本土渠道,入驻本土区域性电商平台,打开本土增量市场。
五、出海本土化成功案例
IFocallure 菲鹿儿:产品深度本土化:贴合当地市场用户的消费特征,为不同群体量身定制产品,定价平民化,打造高性价比品牌形象。多元化本土渠道:通过独立站、电商平台和线下门店相结合的方式,打造多元化本土渠道,扩大市场份额。精细化运营与社媒营销:从 2021 年开始布局东南亚地区社交矩阵,注重网红与目标用户群的契合,通过测试和数据反馈调整投放策略,形成品牌认知。
安克创新:研发创新与品类拓展:重金投入产品研发和创新,通过子品牌孵化拓展品类,基于核心能力推出多个子品牌。全渠道打造品牌力:在亚马逊站内积累良好口碑,打造独立站沉淀私域流量,同时注重社媒营销,扩大用户触达圈层。广泛设立海外主体:在多个国家和地区设立海外主体,为经营本土化奠定基础,重视海外市场的本地化运营。财税法因地制宜与全球化员工招募:在 20 余个国家及地区进行税务申报,在六个国家设立办事处,向 20 多个国家派驻员工,实现本地化员工招募。
赛维时代:聚焦品类与精耕品牌:先聚焦品类,再精耕品牌,精简店铺数量和调整产品结构,成功孵化众多头部品牌,品牌矩阵支撑多品类延伸。设置海外主体与财税合规经营:在多地设置海外主体,确保财税合规经营。