在当今全球化的商业环境中,企业出海战略意义重大。然而,企业在走向全球化的道路上并非一帆风顺,面临着诸多挑战与机遇。
从跨境电商市场现状来看,全球网络零售额持续增长,国内跨境电商出口规模稳定增长,业态也日趋成熟完善。但同时,市场动荡频繁,竞争加剧,跨境电商市场开始 “内卷”。具体表现为跨境电商市场规模仍在增长,电商业态在市场规模、政策扶持、商业模式、技术应用和产业生态等方面越来越成熟且多元化,但也因此导致市场竞争激烈,玩家增多,流量成本上升,市场陷入 “内卷”。
企业全球化发展呈现出两大现象。一是品牌陷入 “恶性竞争”,卷低价现象普遍,但低价并非长久之计,实现品牌化形成溢价才是出路。二是尽管市场竞争激烈,品牌出海仍存在大量机会,尤其是在细分场景中,随着消费者需求的多样化,高端产品和有特色、创新能力的品牌有望脱颖而出。
品牌全球化面临着五大挑战,包括地缘政治风险、本土化建设、跨境流量与营销成本、风险控制与资金安全以及跨境人才短缺。地缘政治的不确定性对跨境企业影响重大,而本土化建设则涉及文化、消费者行为洞察、语言与沟通、供应链与物流、金融支付体系以及品牌认知与品牌力构建等多方面的难题。跨境流量与营销成本的攀升,以及风险控制和资金安全方面的挑战,都对企业的运营提出了更高的要求。此外,跨境人才的短缺也制约着企业在海外市场的发展。
在企业出海趋势方面,中企国际化步伐加快,海外注册趋势显著上升,大额融资数量增加,“智能硬件”“汽车 / 出行”“AI/WEB3.0 / 元宇宙” 等领域备受投资者青睐。广东企业在海外融资方面表现突出,出海积极性高。
在赛道机会洞察方面,拉美、中东、非洲等新兴地区成为中国企业出海的新方向。电商零售(母婴亲子、户外、家具家居)、宠物食品 / 用品、AI、环保、大健康、短剧等品类增长潜力巨大。同时,全球消费者呈现出消费分级的趋势,对产品的科技和软性体验有更高要求,且更加注重品牌所提供的情绪价值。
在营销策略打法上,线上线下全渠道融合是关键,短视频营销可成为破局点,善用 AI 工具能提高营销效率与消费者互动,深耕本地化内容可实现品效销三合一,打造节日营销大事件能提升品牌影响力,数字化营销则是企业出海的增长引擎。
为了实现本土化与品牌力的共振,企业应从产品本土化、营销本土化、经营合规性和服务本土化等方面入手。例如,在产品本土化方面,企业可以根据当地市场需求和消费者偏好,对产品进行轻本土化、重本土化或制造本体化的调整。在营销本土化方面,要理解目标市场的文化和消费者行为,选择合适的本地化营销渠道和内容,确保经营合规性,包括遵守当地法律政策和保护知识产权。在服务本土化方面,要提供符合当地消费者预期的售后服务和客户服务,满足其多样化的需求。
总之,企业出海需要充分认识到市场的挑战与机遇,制定合理的战略和策略,加强本土化建设,提升品牌力,才能在全球市场中取得成功。