在全球消费格局演变进程中,Z 世代如异军突起,正重塑市场格局。Z 世代生于 1997 至 2012 年间,规模空前,有望达 20 亿之众,约占全球人口四分之一,堪称史上最大代际群体,其消费实力与潜力不容小觑。2024 年全球支出占比 17.1%,消费规模高达约 9.8 万亿美元,至 2030 年,占比将攀升至 18.7%,支出预计激增至 12.6 万亿美元,人均支出年复合增长率达 4.02%,为前代两倍,消费能量呈爆发式增长。
其消费特性鲜明,地域分布上,仅 10% 源自北美与欧洲,超四成支出来自非西方地域,展现多元文化消费视角。价值观念中,对真实、归属与自尊珍视有加,超七成认可自有品牌品质不逊于全国性品牌,在欧、美市场,自有品牌增速迅猛,未来 10 年美国有望实现 25% - 30% 增长。社交影响层面,借社交媒体发声,家庭采购中,美国家庭含 Z 世代成员在组合装食品采购突出,健康美容领域类似,且其对性健康产品关注度高,于同龄群体消费引导力强。
消费模式多元,近半 Z 世代运用健身 APP,超四成热衷天然、环保产品,四分之一购决策受动物友好制造左右。品类偏好上,电子领域耳机与移动计算受宠,社交平台健康美容成热门,TikTok 美妆销售八成依赖 Z 世代。消费旅程多起于网络,超半数用社交购物按钮,实体商超杂货支出亦近半,完美融合线上线下,成就 “全渠道” 消费典范。
中期(2 - 10 年)视野下,2030 年人口占比升至 23.2%,消费约 12 万亿美元,各区域渐成消费核心,“临界点” 各异。步入新人生阶段,如就业、成家,驱动消费结构深度变革。健康与交通支出普涨,酒精与健康品类未来 10 年需求激增,面部护肤、益生菌、果干、酸奶等品类消费潜力无限,“更益于” 产品增速远超传统,成品牌必争高地。
长远审视(10 + 年),Z 世代将深度改写全球经济篇章,成熟后消费虽近 Millennials 却更审慎精挑,50 岁后人均支出有望超前代。
品牌与零售商制胜需聚焦关键。精准把握 Z 世代消费特性,布局自有品牌创新升级、借势社交营销、深耕全渠道体验、强化品牌价值认同,方能于激烈竞争突围,解锁 Z 世代消费密码,赢得市场青睐、领航未来消费浪潮,为企业构筑持久竞争壁垒,书写商业辉煌篇章。