2024 年的经济环境和消费趋势为我们展望 2025 年提供了重要线索。在这一年中，多种因素相互交织，影响着消费者的决策和市场的走向。从食物价格的波动到科技行业的发展，从消费者对价值的重新定义到不同行业的销售动态，都呈现出复杂而又有规律的变化。
影响 2025 年消费趋势的主要因素
(一)经济因素与生活成本
消费者对 2025 年的消费决策受到多种因素影响。食物价格上涨以 33% 的关注度位居首位，反映出食品成本对家庭预算的重大压力。工作保障(20%)和经济下行(19%)也是重要考量因素，经济环境的不稳定使得消费者对未来收入预期持谨慎态度。住房成本增加(10%)和公用事业费用不断攀升(11%)进一步加重了生活负担，而全球变暖等环境问题(14%)也逐渐进入消费者关注视野，可能影响到相关产品的消费决策。
(二)行业发展动态
科技及耐用消费品行业
在科技及耐用消费品行业，2024 年第一季度(不含北美)呈现出不同的发展态势。消费电子部门销售份额和增长率为 -2.4%，办公设备为 -4.1%，IT 产品为 -5.4%，显示出这些领域面临一定的市场挑战。然而，大电器含空调为 -2.0%，摄影产品增长 +8.2%，通讯产品增长率为 -0.6%，小家电为 -0.8%，表明部分产品仍有在复杂的市场环境下仍保持一定的增长势头。全球科技及耐用消费品销售额达到 3,940 亿美元，增长率为 +2.3%。快速消费品行业
快速消费品行业在 2024 年对比 2023 年也有显著变化。全球销售额增长 +4.9%，销售量增长 +0.8%。不同地区表现各异，非洲销售额增长
+9.0%，销售量 -2.0%;亚太销售额增长 +1.2%，销售量 +0.4%;欧洲销售额增长 +11.7%，销售量 +3.5%;拉美销售额增长
+6.9%，销售量 +1.5%;北美销售额增长 +1.4%，销售量 +0.3%。这种区域差异反映了各地经济发展水平和消费市场的特点。
消费者支出意愿的转变
(一)从谨慎到目的驱动
2025 年消费者的支出意愿发生了明显转变，从谨慎消费向目的性消费过渡。全球 38% 的受访者计划在未来 12 个月减少外出就餐的花费，体现了对非必要消费的节制。与此同时，55% 的人支出与过去一样，35% 的人计划增加支出，主要集中在日用品和家庭用品等方面，反映出消费者在基本生活需求上的保障和对部分产品的需求增长。
(二)总体支出预测
预计 2025 年全球消费者支出将增长近 6%，从 2024 年的 3.1 万亿美元增长到 3.2 万亿美元。这一增长预期受到多种因素影响，包括通胀压力减轻、消费能力增强以及新增消费者的影响。消费者对价值的重新定义
(一)价值多元的 “折扣” 概念
消费者已经接受并期望从 “折扣”
中获得更广泛的价值，而不仅仅局限于价格。可负担性和价格虽是基础，但新颖(67%)、可持续(70%)等价值表现也会左右购买决策。例如，67% 的人会购买通过创新而经济实惠的商品，这表明消费者对产品的创新性和性价比有更高要求;48% 的人会购买健康相关商品，反映出对健康的关注在消费决策中的重要性。
(二)品牌选择与消费倾向
在品牌选择上，40% 的品牌购物者只会购买一次，这凸显了品牌渗透率对企业的重要性。同时，40%
的消费者会转向购买他们自己喜欢的自有品牌产品，即使价格更高，这显示出消费者对品牌忠诚度的变化和对自有品牌的认可。
对品牌商和零售商的启示
(一)市场趋势与品牌策略
全球销售趋势虽有改善，但消费者仍然面临花钱多买得少的情况。品牌商需要关注品牌渗透率，提高品牌在消费者中的认知度和忠诚度。例如，在欧洲对 7,000
个品牌的研究中，品牌渗透率是品牌超越通胀而增长的关键。
(二)适应消费者新需求
消费者对 “折扣” 有了新定义，品牌商和零售商需要迎合消费者对价值的混合式新定义，提供具有新颖、可持续等多种价值的产品。同时，要关注如社交商务革命、全渠道零售新面貌、人工智能等新兴趋势，提前布局，以满足消费者不断变化的需求。
(三)关注关键指标与趋势
食品价格仍是消费者关注的重点，品牌商和零售商在产品定价和营销策略上需要考虑这一问题。全球快消品月通胀率放缓至 2%
以下，这对价格策略有一定影响。此外，27% 的消费者有经济保障，64% 的消费者可能寻求额外收入，全球折扣零售渠道增长 8.2% 等趋势也都为企业制定战略提供了重要参考。
2025 年的消费市场将呈现出复杂多样的变化。消费者受到多种因素影响，其支出意愿、对价值的定义以及对品牌的选择都在发生变化。品牌商和零售商需要密切关注这些变化，根据不同行业的发展趋势和消费者需求，制定合适的战略，以在竞争激烈的市场中取得优势。
