Shopee 是一家具有强大实力和广阔市场前景的电商平台。其母公司 Sea 为全球领先的消费互联网企业,2017 年 10 月成为首间于纽交所上市的东南亚互联网企业。
Shopee 在 2023 年取得了显著的业绩。总订单数达到 82 亿,Q4 总订单数同比增长 46%。在区域市场中占据重要地位,是购物类 App 下载量 / 月活跃用户 TOP1,如 2023 年在巴西购物类 App 月活第一,在 Kantar BrandZ 东南亚最具价值零售品牌中排名第一。业务覆盖 10 + 市场,涉及超 10 亿人口红利,且东南亚和拉美电商增速位列全球前三。
东南亚市场具有诸多发展优势。人口达 7 亿,其中 47% 人口低于 30 岁,预计 2030 年工作人口将增加 41% 达到 1.08 亿。中高收入人群快速增长,智能手机渗透率高,中产及以上收入家庭数占比 88.9%。电商市场上升空间广阔,2023 年电商零售额占整体零售额仅 11%,预计到 2025 年市场规模将增长 34%,从 1390 亿美元增长到 1860 亿美元。
拉美市场同样潜力巨大。2022 年人均 GDP 年增长率达 13%,2023 年电商零售额占整体零售额仅 10%,预计到 2025 年市场规模将增长 26%,从 1447 亿美元增长到 1827 亿美元,到 2027 年零售电商总销售额增幅将超 12%。
Shopee 全托管服务为卖家提供了诸多便利。具有五大优势,包括专业市场洞察、多渠道流量曝光、高效物流履约等,帮助卖家降低运营成本,提升消费者购物体验。该服务已在菲律宾、巴西、泰国等十大站点同步上架,节省了卖家重复提品的时间,提升了销量。其业务流程涵盖选品和备货、订单履行、售后和退货、回款等环节,由平台专业团队负责运营、物流及售后,商家只需专注货品。
平台大数据显示了各站点跨境单量 TOP5 类目,如时尚配饰、手机平板与配件、家居生活等。Shopee 核心策略是因地制宜,深耕本地化运营,各市场推出独立 App,进行差异化运营,迅速满足当地消费者需求。一年有 12 个月满满大促,引流力度高且密集。
Shopee 全托管服务聚合了五大营销资源,包括站内资源曝光(如站内广告投流、直播场景助推等)和站外投放引流(如首页频道入口、秒杀活动坑位等),赋能卖家起航。重点邀约品类涵盖 Fashion、Lifestyle、FMCG、Electronics 等多个领域。
对于全托管商家,有考核规则和扶持计划。考核从日销量、上新、价格、履约、质量 5 个维度进行,将商家分为 S、A、B、C、N 五个等级。“星商扶持计划” 针对 90 天内入驻的新商家,提供结算周期、罚款豁免权、运营流量、新品上新、专属对接等方面的优惠政策。同时,Shopee 全托管服务还具有 0 佣金、0 保证金、0 年费、3 个月售后免责等利好政策,面向新卖家开放十大首站,共拓蓝海商机。