eBay平台流量暴增神器,这些特别标识请收好!

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2025-03-14 17:05:02
想要在eBay平台上脱颖而出,吸引更多买家并提升销售转化率?掌握eBay的特别标识是关键!​eBay Guaranteed Fit标识为汽配商品提供适配性和退货保障,让买家更放心下单;Free M-N Days标识则通过清晰展示送货速度,提升买家信任感;Great Price标识则帮助高性价比商品在搜索结果中脱颖而出,吸引更多点击;而eBay Refurbished标识则为翻新产品提供品质和售后保障,增强买家购买信心。这些标识不仅能增加商品曝光,还能提升买家信任度,助力业绩翻倍!

如何让自己的商品在一众商品刊登中成功突围、吸引买家的注意并促使买家放心下单?eBay平台自带的各类特别标识便是有效的流量暴增密码,拥有特别标识的商品刊登和卖家,通常能够得到更多曝光机会,也更受买家信赖。把握好这些平台标识,业绩翻番不是梦!那么eBay平台的特别标识具体有哪些,又如何能够获得呢?本文便为大家详细介绍。

体现售后服务质量的标识

eBay Guaranteed Fit

汽配商品适配性和退货服务有保障

这是eBay Motors推出的服务,目前已在美、英、德、澳四大站点上线。通过这项服务,卖家的汽车、卡车和摩托车零件与配件刊登可以享有增强的装配功能,并且,该服务还将为不适合的物品提供退货保护。加入这项服务的刊登,在被买家使用查找器提供完整车辆信息搜索到时,会显示“适合您的车辆”(Fits Your Vehicle)标识。

如果买家购买了符合条件的零件或配件(在刊登中标有绿色的“适合你的车辆”(Fits Your Vehicle)的复选标记),但实际情况下零件并不适合,eBay将承担退货运费。因此,拥有这个标识将使买家更有信心并相信他们购买的商品适合他们的车辆。

为了使刊登符合eBay Guaranteed Fit的条件,卖家需要在车型适配表中输入包括年份、品牌、型号、装饰和引擎在内的详细信息。如果卖家在车型适配表中提供了详细信息并且符合资格要求,这个商品就会受eBay Guaranteed Fit保障,若出现不适配问题,eBay将承担退货费用。

资格要求详情请查询网址:

ebay.com/sellercenter/protections/ebay-guaranteed-fit#faq)

eBay Guaranteed Fit汽摩配保证适配计划8问8答

Free M-N days

物流服务高效免费

Free M-N Days送货标识是指eBay平台会给提供免费送货的商品添加的特别标识,其中M-N是交付物品所需的预计工作日范围,M、N的数值是使用多种因素计算得出的,包括卖家的历史表现、买家与物品的距离、承运人的历史表现、季节性和其他因素。Free M-N Days使买家对送货速度一目了然,可以有效提高卖家的销售转化率

以往,在“推荐商品”中仅有不到1%的商品会显示Free M-N Days送货标识的估算;经过此前的秋季卖家更新后,这个比例提高到了8~10%。不过,Free M-N Days送货标识是由eBay平台自动授予的,不是申请获得的。要获得这个标识,卖家需要承诺在4天或更短的时间内免费送达物品 (根据不同的站点)。eBay建议卖家对通过买家当地海外仓发货的商品提供4天内免费送货的服务,从而获得Free M-N Days送货标识,提高销售转化率。

体现商品品质的标识

Great Price

性价比与人气超高

“Great Price”标识会在买家搜索商品时出现在搜索结果页上,获得这个标签的产品通常是市场上的热销品,帮助商品具有竞争力且信誉良好的卖家更有效地突出自己的刊登显示,以吸引更多的买家。

eBay平台会综合考虑销售、曝光(Impression)和买家参与度(Buyer engagement)等因素来确定哪些物品买家需求较大,并在销售这些物品的刊登中选出资质优秀的刊登给予“Great Price”标识。

卖家获得“Great Price”标识是自动且免费的,但需要满足一系列条件,包括:

★来自合格卖家(Above Standard)或优秀评级卖家(Top Rated seller)的物品刊登

★物品状况为“新”并且与eBay标准产品库相匹配的物品刊登

★物品价格在eBay平台上的类似物品中具有竞争力

★物品的价格、运费、刊登形式、服务条款、销售记录与买家搜索的关联性

★买家的搜索关键字、浏览站点等

eBay Refurbished翻新产品计划

价格打折,品质与售后不打折

在二手商品交易中,品质与售后是否有保障是买家影响购买决策的关键因素。eBay Refurbished翻新产品计划正顺应这一趋势而生。经过eBay Refurbished认证的翻新产品将获得eBay退款保证的保护,被授予专属标识,并由平台为其提供一定的售后服务支持。针对eBay Refurbished翻新产品,eBay也会有相应的站外推广和站内活动的支持。

目前,eBay平台提供的认证标识包括两类:

品牌官方认证翻新/Certified Refurbished

受品牌方或生产商官方认证授权并翻新,并提供免费送货和30天免费退货服务,产品状况几乎全新。

卖家翻新/Seller Refurbished

由卖家或有翻新资质的第三方进行翻新,并提供免费送货和30天免费退货服务。此类产品按照磨损程度划分为三个等级,分别是:Excellent极好(几乎全新)、Very Good非常好(略有磨损)、Good良好(中等磨损)。

加入eBay Refurbished翻新产品计划是免费的,但产品符合质量和性能标准的卖家才能参与。产品包含但不限于手机、平板、电脑、影音设备、家用电器、电动工具等多个品类。eBay Refurbished还为卖家提供多种条件等级的选择,优化细分竞争力,让消费者更容易在筛选时看到推荐产品。

体现卖家综合实力与信誉的标识

Top Rated Plus

商品质量与售后服务能力过硬

卖家达到eTRS(eBay Top-Rated Seller,即“优秀评级卖家”)状态后,如果还能够提供当日或1个工作日的处理时间和30天或更长的免费退货期,在美国站便会获得Top Rated Plus(超优秀评级刊登)标识。这个标识会在商品详情页和买家搜索结果页面显示,不仅有助于卖家获得更多流量和曝光,还可以享受10%的成交费折扣。

卖家在规定时限内不良交易率、未解决纠纷数量、延迟运送率等一系列指标的考核中达到要求,便可自动获得eTRS状态。具体要求可以点击查看:

ebay.com/help/policies/selling-policies/seller-performance-policy?id=4347#section2

eTRS本身便代表着eBay平台对卖家及其店铺和产品的高度认可。达到这一级别的卖家会在信用评价档案中显示评级标识,还将享受一系列费率优惠、获得各类平台推广活动机会,也更容易受到买家的信任和青睐。

Top-Service

德国站的“王炸”标识

Top-Service标识适用于eBay德国站,针对交付和服务表现优异的卖家商品,在eBay德国站的搜索结果、商品详情页、购物车和结账页面中突出显示,让商品在多个重要的购买环节中获得更好的曝光。拥有这个标识,可以让卖家从众多的商品中脱颖而出,吸引更多的潜在买家点击并浏览商品。

要获得这一标识,卖家需要满足eBay德国站的几项标准:

顶级评级和服务质量  

卖家需要在eBay平台上达到“优秀评级”(eTRS)或“合格评级”(Above Standard Seller),并且提供的服务质量需要高于平均水平。这意味着卖家需要在订单处理、客户服务、发货速度等方面保持优异的表现。  

履行送货承诺

卖家必须履行与买家约定的送货承诺,确保买家能够及时收到商品。

提供可追踪的物流信息

卖家需要为售价10欧元及以上的商品提供可追踪的物流信息,确保买家能够随时了解包裹的运输动态。

固定价格选项,德国库存,免费送货

为了获得Top-Service标签,商品需要是固定价格选项,并在德国有现货,同时提供免费送货服务,以及至多1天的发货时间和至多3天的送货时间。

eBay Premium Service

坚持最高交付标准卖家的奖励

eBay Premium Service适用于英国站,是对于那些在市场中坚持最高交付标准的卖家的奖励。带有这一标识的刊登在搜索结果页中会获得更多曝光,从而吸引更多买家并提高转化率,eBay英国站还会给予10%的最终价值费用(Final Value Fee)折扣。

这一标识也是自动免费获得的,但卖家需要满足eBay英国站的以下条件:

★卖家需要获得eTRS状态,即在卖家评级中达到“优秀卖家评级”。

★提供3个工作日内送货的免费英国国内送货服务,或2 个工作日内送货的快递服务,且价格不超过10英镑。

★提供30天或更长的退货期。

★对于超过20英镑的商品,所有送货服务都必须是指定的跟踪服务,并且必须在派送时间内上传有效的跟踪信息。

更多关于这一标识的详细信息可在下列网址查看:

ebay.co.uk/sellercentre/protection/ebay-premium-service

eBay Plus

澳大利亚站的销量加速器

eBay Plus是eBay澳大利亚站为买家提供的每月4.99澳元的订阅计划,提供一系列优惠,如提供独家优惠、30+天内免费退货等服务。卖家如果参与eBay Plus计划并满足刊登条件,那么他的商品刊登就会带有eBay Plus标识并且出现在eBay Plus专区,借此显著提高曝光度(+17%)和销售转化率(+9%)。

希望参与eBay Plus计划的卖家需要符合以下要求才可申请:

★卖家评级必须为“合格(Above Standard)”或“优秀(eTRS)”,确保你的服务指标的任何类别都没有“非常高”的评级;

★商品位置和退货地址必须在澳大利亚;

★商品的定价为9.90美元或以上,且固定价格格式;

★必须为澳大利亚大部分地区提供免费送货服务(某些地区不受此要求),处理时间不能超过一个工作日;

★卖家必须向都市区提供快递服务;

★必须至少为95%的eBay Plus订单上传有效跟踪服务。

更多关于这一标识的详细信息可在下列网址查看:

ebay.com.au/sellercentre/ebay-plus-sellers?srsltid=AfmBOooM6gMSKBgjrA2wfp3o6X0G3pyw315jbG0jvXCghqgqUJE2WMPI

以上便是eBay平台上的各类特别标识,也是有望助力卖家业绩翻番的流量暴增密码,你把握好了吗?

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