随着 10 月的临近,2024 购物季的大幕即将拉开,跨境电商市场将迎来年度购物热潮。对于中国跨境商家来说,了解购物季的趋势和消费者行为特点至关重要,这将有助于他们在激烈的市场竞争中抢占先机,实现业务的高增长。
2024 购物季呈现出一些显著的趋势。首先,由于假期缩短,假日季购物提前。今年 “黑色星期五” 比去年晚 5 天,整个购物季的天数相应减少,消费者纷纷提前购物。据调查,今年假日购物季许多英国和美国成年人计划早在 10 月开始购买节日礼物。因此,中国出海品牌应及早开启营销活动,并注重构建消费者购买信心,以提升购买转化。
线上渠道在购物季中扮演着不可替代的关键角色。美国零售移动商务假日季销售额将同比增长,移动广告将在旺季发挥重要作用。出海品牌应优先考虑移动端广告,例如在 YouTube 和 TikTok 等数字视频平台投放广告,或者在零售商应用中投放广告,以便在消费者接近购买决策时与他们接触。
Z 世代是社交电商的热衷者。今年美国 Z 世代通过社交平台购买节日礼物的可能性是普通人群的两倍多。为了吸引 Z 世代,出海品牌应充分利用社交媒体平台,提供适当的广告和内容。同时,其他世代的消费者也在使用社交媒体进行假日购物,Instagram、Facebook、TikTok 和 YouTube 等平台在接触各年龄段人群时都具有重要价值,品牌可以在这些平台上建立强大的存在感,吸引不同年龄段的消费者。
消费者在购物时更加重视价值导向。去年,许多消费者在 Cyber Five 采购是由折扣和促销驱动的。由于消费者对经济仍感到不安,出海品牌应在旺季销售中着重宣传商品的价值、优惠和折扣,让消费者感受到在促销期间获得了利益,从而激励他们进行购买。
此外,2024 年美国选举年的政治广告支出预计将超过 120 亿美元,这将影响广告商的库存选择和广告策略,即使是不想与政治互动的品牌也会受到影响。选举广告对消费者情绪的影响可能会导致消费者在购物时产生犹豫或倾向,中国出海品牌应及时关注海外政治经济环境变化,适时调整营销策略及宣传内容。
同时,消费者越来越多地利用人工智能来寻找商品。今年,更多消费者将借助人工智能进行购物,高级人工智能能根据消费者的行为和偏好提供高度有针对性的假日购物优惠,使假日购物更加相关和愉快。中国出海品牌应充分利用平台或媒体 AI 驱动的工具 / 产品,提升营销效率。
在节日选品方面,万圣节、感恩节和圣诞节都有各自的热门产品。万圣节的饰品、特色服装和美妆产品备受关注;感恩节时,厨房用品和家居装饰、服装和鞋类以及节日装饰品是热门选择;圣诞节的圣诞装饰品、玩具和厨房与烹饪工具则是消费者的重点需求。
2024 购物季为中国跨境商家提供了巨大的机遇,但也伴随着挑战。商家们应及时掌握购物趋势,做好节日针对性选品,提前制定本土化营销策略,以充分利用这个绝佳契机,在北美市场崭露头角,增强品牌影响力。