2024 年英国圣诞购物季的 “黄金季度” 展现出诸多值得关注的趋势。在线购物成为主角,其便利性促使消费者更多选择在家购物。各零售类别中,如包包及配饰、美容产品、文具、贺卡及礼品等,在线支出较去年增长超 5%。从整体来看,电商销售额同比增长 4%,预计到年底这一趋势将持续,而同期实体店购买量则持续下降 2%。拥有强大在线业务的零售商今年黄金季度有望从在线销售中获得 280 亿英镑的收入,相比去年同期增加 11 亿英镑。
在可持续购物方面,二手时尚备受青睐,其销售额同比增长 21%。从不同年龄段来看,18 - 34 岁、35 - 44 岁、45 - 54 岁以及 55 岁以上人群在二手购物方面均有不同程度的增长。若按当前增长速度,提供二手或预售服务的零售商在黄金季度预计可创收 3.63 亿英镑,较去年同期额外增加 1.11 亿英镑。
社交商务也蓬勃发展,TikTok 等平台的市场功能推动了这一趋势。自去年 8 月以来,其销售额显著增长 32%,且并非只有年轻一代在推动,各个年龄段都在参与,其中 35 - 44 岁、45 - 54 岁以及 55 岁以上人群的增长幅度较大。预计黄金季度社交渠道购物销售额将达到 2.12 亿英镑,比去年增加 1.23 亿英镑。
体验式消费重新受到重视,尤其是现场活动。数据显示,音乐节出席人数在 2023 年比 2002 年增加 33%,票务网站销售同比上升 9%。从年龄层来看,35 - 44 岁人群在活动门票上的支出同比增长 10%,高于 18 - 34 岁人群的 4%。若这一趋势持续,黄金季度现场活动和体验式消费预计可达 3.78 亿英镑,比去年增加 3200 万英镑。
旅游出行方面,自新冠疫情后大幅复苏,部分机场今年夏天的旅客数量超过 2019 年水平。航空公司预订量同比增长 13%,酒店预订量也有一定增长。预计黄金季度旅游和旅游业销售额将达 59 亿英镑,比去年增加 3.35 亿英镑。这些趋势为零售商提供了明确的方向,有助于他们制定相应策略,在圣诞购物季更好地满足消费者需求,实现商业成功。