Worldpay 发布的《2024 全球支付报告》（The Global Payments Report 2024）深入探讨了全球消费者支付行为的变化及其对商务世界的影响。报告指出，如今已进入消费者和支付的时代，消费者的选择推动了支付格局的改变，各种独具本地特色的支付选择相互交织，构成复杂的需求体系。
数字钱包成为消费者的主要支付选择，在电子商务和销售点领域均占据重要地位。2023 年，数字钱包占全球电子商务消费额的 50%，占全球销售点消费额的 30%，预计到 2027 年，其在电子商务和销售点的全球交易额将超过 25 万亿美元，占比 49%。
账户对账户（A2A）支付在一些市场蓬勃发展，但在银行卡普及度高的市场仍面临挑战。例如，在巴西和印度等市场，A2A 支付正在占据主导地位，但在英国和美国等传统银行卡市场，其增长速度大幅滞后。
先买后付（BNPL）服务商在 2023 年遇到了诸多挑战，包括利率上涨、监管力度增强以及投资者兴趣降低等。但在逆风市场环境下，消费者对先买后付的使用率却在增加。
全球电子商务增长强劲，2023 年规模超过 6.1 万亿美元，增长速度是全球销售点的两倍多。预计到 2027 年，电子商务的复合年均增长率将为 9%（销售点为 4%）。
现金在全球范围内的市场份额在 2023 年下降了 8%，预计到 2027 年将以 6% 的复合年均增长率下降。然而，现金仍然是数十亿消费者的重要支付工具，在许多市场仍具有重要作用。
预付卡预计在 2024 年的全球交易额将超过 1 万亿美元，其为无法获得银行服务或仅能得到少量银行服务的消费者提供了便捷的电子支付工具，推动了普惠金融的发展。
报告还对亚太、欧洲、拉丁美洲、中东和非洲以及北美等地区的支付方式及市场进行了深入分析。不同地区的支付格局各具特色，反映了当地历史、政治、文化和经济等因素的影响。
总之，支付行业正在重塑自己，以满足消费者的不同需求。未来，支付方式将继续朝着多样化、个性化和便捷化的方向发展。
