2023 年 9 月 TikTok Shop 在美国上线,首月便位列美国美妆与个人护理电商公司前 20 名。在此之前,TikTok 通过多种方式涉足电商领域并盈利。
TikTok Shop 的销售额构成中,美妆与个人护理类别占比高达约 85%。从用户角度来看,2022 年美国有 89% 的 TikTok 用户在平台上购买过美妆产品。其用户年龄分布显示,35 - 44 岁的用户占比为 32%,性别比例相对均衡。
TikTok 在全球美妆销售方式上也有独特影响。直播购物成为推动美妆销售的重要方式,如 2022 年 10 月至 2023 年 1 月期间,全球 TikTok 上的美妆在线销售中,直播销售占比显著。
在品牌表现方面,一些知名美妆品牌在 TikTok 上拥有大量粉丝和话题浏览量。例如,Huda Beauty 有 870 万粉丝,Rare Beauty 有 77 亿话题浏览量;护肤品牌 CeraVe 有 130 万粉丝和 88 亿话题浏览量。
不同地区的用户在特定购物季对美妆产品的购买倾向有所不同。美国 TikTok 用户在黑五和网一期间购买美妆产品的意愿较高;英国 TikTok 用户在黑五期间对化妆品促销活动关注度较高;亚洲地区的 TikTok 用户在节日期间购买美妆产品的可能性高于非 TikTok 用户,如韩国用户购买可能性是其他用户的 1.8 倍。
TikTok 与亚马逊联系紧密,亚马逊在 TikTok 知名美妆品牌购买量中占据较大份额,例如在美妆护肤品牌购买中占比超过 75%,在彩妆品牌购买中占比约 52%。
部分品牌虽然在 TikTok 上有较高的浏览量,但也面临一些问题,如价格敏感和产品被寻找 “平替” 的情况。一些高端品牌受此影响较大,例如 Charlotte Tilbury 和 Drunk Elephant 等品牌,其相关产品的 “平替” 搜索量较高。