报告详细介绍了欧洲众多电商平台,为中国卖家提供了丰富的开店运营信息。以下是各平台亮点整理:
allegro是波兰最大的电商平台,成立于1999年,2020年在华沙证券交易所上市。它在波兰的认知度极高,月访问量位居欧洲第一,占据波兰电商市场超50%的份额,活跃用户数排名第一。近86%的波兰人网购首先考虑该平台,拥有超过2100万用户,其中90%会定期购物,平台知名度高达98%。同时,它还是波兰人常用的搜索引擎,54%的消费购物路径来源于此平台。该平台为新入驻卖家准备了长达180天的两阶段欢迎计划,包括每月高达1万兹罗提的佣金减免以及免费广告促销、包月服务等。入驻要求有跨境电商平台经验,企业入驻需提供大陆营业执照或香港BR营业执照等资料。平台佣金比例在3% - 15%之间,物流可选择中国直发或欧洲海外仓发货,需在48小时内发货,收款方式为银行对公账户和第三方对公账户,下单后45天放款,可每天提现。其热销品类包括服饰、鞋子、家居及花园、3C、智能手机、汽配、玩具、运动装备、美容美妆等。
BackMarket是法国的翻新电子设备独角兽平台,创建于2014年11月,总部在巴黎。该平台业务已覆盖17个国家,是全球最大的翻新电子产品销售平台。疫情期间翻新产品销量大增,且得益于BackBox算法,曝光度更高。其销售便捷且利润高,算法考虑16个质量指标,高品质卖家将获得更有利的BackBox,跟卖机制使销售过程简单便捷。入驻要求为翻新电子产品,使用海外仓,能从欧盟内部发货、有欧盟返修点并提供一年的维修服务。平台费用为月租50欧,佣金根据品类不同在10% - 25%之间。平台金流为每月6、16、26号付款,欧盟本地银行卡或第三方支付公司收款。
bol.com是比荷卢地区最大的电商网站,于1999年正式推出。2011年共售出1700万件商品,营业额为3.55亿欧元,成为荷兰访问量最大的网站。该平台拥有超过750万的活跃用户,1.6万个以上卖家,并销售超过1500万种不同的产品,覆盖20多个品类。它在荷兰和比利时拥有强大的本地影响力,早于亚马逊建立了忠实的客户群体,且对当地消费者的喜好有更好的了解。平台提供友好的客户互动系统,包括实时聊天、客户评论和30天免费退货政策。同时,它拥有成熟的供应链系统,在荷兰有一个24万平方米的仓库,还与荷兰最大的连锁超市Albert Heijn合作,推出店内取货配送方案,支持用户在订货当天收到物品,并且每笔订单只需1.99欧元。入驻要求需要荷兰公司,销售平台已有品类、产品符合上架标准、产品具有EAN和ISBN、在荷兰商务部或者比利时贸易登记处注册时间超过10周并且具备增值税。
Cdiscount是法国本土最大电商平台,自1998年起运营,类似在线批发商城,是法国海淘消费者的宠儿。该平台已拥有近万名卖家、超1300万活跃忠实用户。它拥有巨大的成交额和流量,拥有1300万活跃会员,GMV保持13.6%增长,活跃流量保持10.8%增长,自然流量保持80%的增长,是全法国拥有最佳SEO的电商网站。入驻要求企业营业执照、企业法人身份证、收款账号信息、品牌证书(非必须)、店铺后台&公司信息页&产品listing面截图(非必须)。平台月租为39.99欧元/月,收款方式只能对公账户,第三方支付企业账户,回款周期为妥投之后的1号/11号/21号,物流要求联系物流商自发货或CD海外仓FBC发货,时效10 - 20个工作日。
Conforama是法国家庭家居设备领导者,是欧洲第二大家居用品零售连锁店,在法国、西班牙、瑞士、葡萄牙、卢森堡、意大利和克罗地亚拥有超过200家门店,自2020年以来与另一家法国零售商BUT合并,现已拥有460招商品类包括家具、床被、室内外装饰、花园家具、花园工具、游泳池、儿童玩具、户外、运动、儿童推车/汽车儿童椅、日家电。入驻要求商家KPI包括持在法国销售的经验、纠纷率<5%、客户评价>90%,物流要求仓库位于法国或欧洲、备货+物流<10天,合规要求目前平台不接受国内企业申请,只接受欧洲或香港注册的公司、欧盟增值税税号证明、公司资料英文翻译件。
DARTY是法国最大家电连锁电商平台,其家族的三兄弟于1957年在巴黎开设了第一家门店,主营电视机、收音机等家用电器。2016年4月,Fnac成功并购Darty。该平台线上线下结合,备受消费者信赖,在13个国家开展业务,拥有近千家实体店铺,每两个法国人中就有一个是Fnac Darty的客户。平台拥有专业商家客服团队,专门的关键客户经理、业务专家帮助卖家增长销售,提供促销活动支持,还提供免费商业推广,包括免费上架,免费邮件推广、首页推广等。同时,它拥有全面的技术支持,不同商品上传方式(Pentagon,API,手动),发生技术问题情况下,提供专业的协助和跟进,优化商户的产品页面,以适应欧洲客户喜好从而提升商品转化率。入驻要求大陆企业营业执照或香港企业BR营业执照、品牌产品且符合平台热销品类、跨境电商平台经验、物流时效满足10个工作日。平台月租为39.99欧元/月,平台佣金不同品类佣金比例不同,在8% - 15%不等,物流方式商家自己选择物流方式,建议走专线或海外仓,包裹要求到货时间为10天内,回款周期为每月1日、11日、21日出一次发票,法国时间每周二周四打款。
eMAG是罗马尼亚最大的电商平台,主要市场是罗马尼亚、保加利亚、匈牙利,拥有超过3.5万种产品、18,000活跃的卖家、每天50万独立访客、在欧洲有125,000平方的仓库、年增长率保持47%。平台月访问量高达1.2亿次,业务范围涵盖多个国家。它对中国卖家入驻运营扶持力度大,为中国卖家免费配备专属中英文账号客户经理,以帮助上传产品、免费翻译产品描述,还拥有专门的卖家学院,卖家可在平台上学习超400小时的课程。该平台拥有成熟的仓储系统,卖家只要将货物运送到仓库之后,平台会负责处理仓储、取货、打包、运输,平台对接的负责人会协助处理询单、客户反馈、退货换货等其它问题,还提供物流服务FBE,类似于亚马逊的FBA,卖家发货到eMAG的仓库,eMAG Marketplace会进行存储、拣选、包装产品并将货物发送给客户,此外还提供售后服务。
ePRICE是意大利领先的电商平台,创建于2000年,是除亚马逊、eBay外的意大利第三大电商平台,也是意大利最大的本土电商平台,占据着意大利3C电子产品电商市场第一的份额。该平台月浏览量高达2500万,总资产超2亿欧元,拥有大量男性消费者,以销售精品3C电子产品而闻名欧洲。其客单价高达270欧元,卖家有足够的利润空间,目前中国卖家数不到100个,中国产品也相当有限,竞争极小。平台佣金相对于其它市场较低,仅收取5%或8%,并且可以免费上架产品,还有专业高效的客服团队帮助及时解决订单或客户问题。入驻所需资料需要有欧盟公司,包括欧盟公司营业执照(最近6个月的)、法人身份证或护照、欧元收款账户银行证明、欧盟公司水电电话费账单、KYC表格(内部提供)。平台月租为29欧/月,平台佣金电话、电脑、音频/照片/视频、电子游戏为5%,运动,DIY,玩具,家居,户外,园艺,家用电器,汽车配件,时尚为8%,物流要求自发货/卖家海外仓,平台没有运输时效限制,越快越好,回款方式使用Airwallex,每周回款1次,每周日打款。
fnac是法国电子天堂,成立于1954年,是法国排名第二的电商平台,类似中国的京东。2016年Fnac成功并购Darty,其线上平台全球店铺访问量2.66亿,月点击量高达4500万为法国第二大的电商平台。该平台业务覆盖欧洲四个站点,包括法国站、西班牙站、葡萄牙站、比利时站,覆盖比利时、瑞士、荷兰、西班牙、葡萄牙、卡塔尔等11国。它发展全渠道模式,打造以客户为中心的优质购物体验,线上线下结合,提供全方位渠道,不论是线上购买还是门店体验,亦或者是Click&Collect都可以实现,线上线下双重引流,客户粘度超高。平台还会进行免费流量推广,包括邮件推广、首页推广、产品测评推荐,向消费者推荐卖家网站、产品等,同时拥有专属大客户经理团队&商务专家帮助卖家提高店铺销售,技术与销售需求团队提供专业运营指导、合作伙伴、API、销售追踪等支持。入驻所需资料包括企业营业执照、银行证明、其它平台店铺链接(不限制平台)。平台月租为39.9欧/月,平台佣金家电手机电脑等电子数码产品为7%(非ESG卖家8%),家居乐器运动12.5%(非ESG卖家13 - 15%),回款周期为每周回款一次。(第三方支付账户自动收款),物流要求支持中国直发或海外仓发货,建议走专线或海外仓,中国发货要求21天内到货。
Kaufland.de是德国大型连锁超市Kaufland线上平台前身real.de,被收购后正式更名为Kaufland.de。平台背靠实力雄厚的Schwarz集团,旗下12000多家线下超市共同为平台引流,GMV增长速度是德国电商市场的8倍,现在月均访问量3200万,7000多名活跃商家,已成为德国领先的电商平台之一。