《2024跨境电商复购革命：用户行为洞察与市场机遇报告》由敦煌网集团发布，深入分析了跨境电商行业的发展态势、用户行为及市场机遇。报告指出，中国跨境电商出口规模2023年上半年达8254亿美元，同比增长20.6%，显示行业韧性。美国电商销售额预计到2027年将达到1.72万亿美元，2020年因疫情增长36.70%。全球电商销售额从2021年到2023年稳步增长，预计2024年至2027年增长率将缓慢下降。中国电商渗透率47%，领先全球。2024年至2028年，美国零售电商销售复合年增长率为11.82%，全球平均为9.83%。亚洲电商市场收入达1664亿美元，美洲8891亿美元，欧洲5330亿美元。新兴市场如东南亚、拉丁美洲、中东和非洲具有巨大增长潜力。研究发现，包邮商品比例、首单GMV、国内交货时间、卖家服务质量和买家所在国家是影响复购的关键因素。报告预测，跨境电商行业未来几年仍将蓬勃发展，企业需加强品牌化和数字化转型，提升客户忠诚度，抓住新增长机遇。