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全球十大最具潜力电商市场解析:跨境出海机遇全览

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2024-11-22 13:48:12
2023年,中国电商市场整体规模达2.2万亿美元,增速波动显著,而美国电商市场继续扩大,规模达到1.1万亿美元,同比增长7%。美国电商以亚马逊为最大平台,占市场40%份额;eBay和沃尔玛紧随其后。其他新兴电商模式如移动电商迅速发展,占据电商总销售额的65%。消费者行为集中在高效物流和品牌品质,70%的消费者被送货速度影响购物决策。与此同时,Temu等新兴平台迅猛崛起,市场份额增长迅速。

背景参考:中国电商规模2023年 2.2 万亿美元,

2019-2020 年增速从 9.46% 降至 7.1%;

2020-2021 年增速从 7.1% 提升至 10.4%;

2021-2022 年增速从 10.4% 提升至 12.9%;

2022-2023 年增速从 12.9% 降至 6.31%

一、美国电商市场

(一)市场规模与发展历程

美国作为全球经济最发达的国家之一,其电商市场规模庞大且成熟。2023 年电商销售额约为1.1万 亿美元,同比增长7%,在全球电商市场中占据重要地位。美国电商市场的发展历程悠久,自互联网兴起初期便开始逐步构建起完善的电商体系。早期以亚马逊等为代表的电商平台崛起,不断拓展商品品类和服务范围,逐渐改变了美国消费者的购物习惯。随着技术的进步,移动电商、社交电商等新兴模式也在美国迅速发展,进一步推动了市场的繁荣。例如,在 2023 年,美国移动电商销售额占电商总销售额的比例达到了 65%,较上一年增长了 8%。

(二)消费者行为与偏好

美国消费者对电商的接受度高,且习惯在线购物。根据相关调查,约 80%的美国消费者每月至少进行一次网购。他们对品牌和品质有较高的要求,尤其在高端时尚、电子产品、家居装饰等领域,愿意为优质的商品和服务支付较高的价格。例如,在高端时尚领域,美国消费者每年在国际知名品牌服饰和配饰上的网购支出超过 300 亿美元。同时,美国消费者也注重购物体验,包括快速的物流配送、便捷的售后服务等。约 70%的美国消费者表示,物流配送速度会影响他们的购物决策,若商品能够在 2 - 3 天内送达,他们更愿意下单购买。

(三)竞争格局与主要平台

美国电商市场竞争激烈,形成了多巨头并存的格局。亚马逊是美国最大的电商平台,占据了约 40%的市场份额。其凭借丰富的商品种类、强大的物流配送体系(如亚马逊 Prime 会员服务,在美国拥有超过 1.5 亿会员,会员每年平均消费额比非会员高出约 50%)和先进的技术实力(如亚马逊的云计算服务为其电商业务提供了强大的后台支持),在全球范围内都具有广泛的影响力。eBay 则以拍卖和二手交易为特色,吸引了大量的买家和卖家,市场份额约为 15%。沃尔玛作为传统零售巨头,其线上平台也在积极拓展,凭借强大的线下资源和供应链优势,逐渐在电商市场中崭露头角,市场份额约为 10%。此外,还有一些专注于特定领域的电商平台,如专注于时尚领域的 Zappos,在鞋类和服装销售方面具有较高的知名度和市场份额。

其他概述:

Etsy(Etsy.com):

市场占比:在特定的细分市场领域具有较高的知名度和市场份额,主要面向追求个性化和独特商品的消费者群体。其市场占比虽不及亚马逊、沃尔玛等大型综合电商平台,但在手工制品和创意商品领域具有独特的地位。

优势品类:专注于手工艺品、手工珠宝、定制服装、家居装饰品、艺术画作等手工制作或具有创意设计的商品。这些商品通常由独立创作者或小型工作室制作,具有独特性和个性化特点。

Temu.com:

市场占比:近年来发展迅速,据 2024 年 4 月外媒报道,可能已占美国在线零售市场 17% 的份额(有待正式,对美国传统电商平台造成了冲击。

优势品类:商品种类繁多,包括服装、家居用品、电子产品、美妆、运动户外等。其优势在于提供具有性价比的商品,以低价吸引了大量消费者。

2023年,Temu就在苹果美国App Store免费应用程序下载量榜单中超越了GoogleYouTube登顶第一,拿出了十分漂亮的成绩单。

Temu推出两年后,更是直接超越eBay成为全球访问量第二大的电子商务网站,仅次于亚马逊。美国Sensor Tower的数据分析更是显示,截至2024年8月,Temu的全球用户数量已经达到亚马逊的 91%,预计年内就会超过已经创立30年的亚马逊,发展及其迅猛。

塔吉特(Target.com):

市场占比:在美国电商市场中具有一定的市场份额,是美国知名的零售商之一。其线上业务与线下门店相结合,为消费者提供了便捷的购物体验。

优势品类:时尚服装、家居装饰、家具、电子产品、美妆护肤等品类是其优势所在。在时尚服装方面,塔吉特与众多知名品牌合作,提供了多样化的时尚选择;家居装饰和家具品类的设计风格多样,满足了不同消费者的需求。

好市多(Costco.com):

市场占比:以会员制为特色的仓储式电商平台,在电商市场中拥有稳定的客户群体和一定的市场份额。其会员制度和批量销售的模式吸引了大量消费者。

优势品类:主要优势品类包括食品、日用品、保健品、电子产品等。食品和日用品的批量销售价格具有优势,适合家庭采购;保健品的品牌和种类丰富,受到消费者的信赖;电子产品的销售也具有一定的规模。

会员的高忠诚度和批量购买行为为其带来了稳定的交易额,在电商市场中具有较强的竞争力。

家得宝(HomeDepot.com):

市场占比:在五金和家居用品电商领域具有较高的市场份额,是美国最大的五金和家居用品零售公司的线上平台。

优势品类:五金工具、建筑材料、家居装饰品、园艺用品等是其优势品类。对于需要进行家庭装修、维修或园艺工作的消费者来说,家得宝是首选的购物平台之一。

交易额:在五金和家居用品的电商交易中占据重要地位,交易额在该领域处于较高水平。

(四)中国品牌机遇

消费电子领域:中国在消费电子领域已具备强大的制造能力和技术创新实力。例如,智能手机,在技术性能(如拍照功能、芯片研发等方面)已可与美国本土品牌相媲美,且价格更具优势。中国的智能家居产品,如智能音箱、智能摄像头等,也可凭借其智能化功能和性价比优势,满足美国消费者对便捷生活的需求。以国内智能音箱为例,其在美国市场的售价仅为同类美国品牌产品的 60%左右,且功能丰富,可通过语音控制智能家居设备,在年轻消费者群体中具有较大的市场潜力。

时尚服饰领域:中国的时尚服饰品牌可借助美国电商平台拓展市场。一些具有中国文化元素设计的服饰品牌,如李宁的“中国李宁”系列,将中国传统武术、书法等元素融入服装设计,在美国市场引起了一定的关注。据市场调研机构数据显示,在 2023 年,美国消费者对具有东方文化元素服饰的搜索量较上一年增长了 25%。中国品牌可通过与美国当地设计师合作,进一步优化设计,提升品牌形象,满足美国消费者对时尚和个性化服饰的需求。例如,某中国时尚品牌与美国纽约的设计师合作推出的联名系列服饰,在纽约时装周上展示后,线上销售额在一个月内增长了 50%。

家居用品领域:中国家居用品企业可利用美国电商市场的开放性,推广具有特色的产品。如陶瓷餐具、竹制家具等,以其独特的工艺和环保材质吸引美国消费者。美国消费者对家居用品的品质和设计要求较高,中国品牌可在设计上融入欧美流行元素,提高产品的市场竞争力。例如,一套中国生产的欧式风格陶瓷餐具,在美国电商平台上的售价仅为美国本土品牌同类产品的 50%左右,且在产品设计和品质上得到了消费者的认可,月销量可达 1000 套以上。

二、日本电商市场

(一)市场规模与发展历程

日本电商市场在亚洲乃至全球都具有重要影响力,2023 年电商销售额约为1540 亿美元,同比增长6.8%。发展相对平稳且注重品质与服务。从早期的传统零售企业转型线上,到如今各类电商平台的多元化发展,逐步形成了独特的电商生态。例如,乐天作为日本本土的知名电商平台,成立于 1997 年,在多年的发展过程中,不断拓展业务领域,涵盖了从购物到金融、旅游等多方面的服务,其在日本电商市场的份额约为 25%。

(二)消费者行为与偏好

日本消费者对品质和服务的要求极为严格,对商品细节关注度高。在购买商品时,他们更倾向于选择知名品牌和有品质保证的产品,尤其是在电子产品、美妆护肤、家居用品等领域。例如,在美妆护肤领域,日本消费者每年在高端护肤品上的支出约为 80 亿美元,且对产品成分、功效和包装都有严格要求。日本消费者也注重购物的便利性和售后服务,如快速的物流配送、完善的退换货政策等。

(三)竞争格局与主要平台

日本电商市场呈现寡头垄断格局,乐天、亚马逊日本站和雅虎购物三大平台占据主导地位。乐天以其丰富的本地资源和多元化的业务模式,在日本消费者中拥有较高的忠诚度,除了电商业务外,其金融服务如乐天信用卡在日本的发行量超过 3000 万张,为电商业务提供了有力的支持。亚马逊日本站则凭借其全球的资源优势和强大的物流体系,在日本市场占据约 20%的份额,其 Prime 会员服务在日本也吸引了超过 2000 万会员,会员可享受免费快速配送、视频音乐等多种服务。雅虎购物作为雅虎在日本的电商业务板块,依托雅虎的品牌影响力和庞大的用户基础,在日本电商市场中也有一席之地,市场份额约为 18%。

(四)中国品牌机遇

消费电子领域:中国的消费电子品牌可针对日本市场需求,推出具有创新性和高品质的产品。例如,大疆无人机在日本市场表现出色,其先进的航拍技术和稳定的性能满足了日本消费者对高科技产品的需求。据市场数据显示,大疆无人机在日本的市场占有率在 2023 年达到了 30%左右,销售额较上一年增长了 40%。中国的智能健康监测设备,如可穿戴式血压计、血糖仪等,也可凭借其精准的监测功能和便捷的使用方式,进入日本市场。以某中国品牌的智能手环为例,其在日本市场推出后,因具备多种健康监测功能(如心率、睡眠监测等)且价格相对较低(约为日本本土品牌同类产品的 60%),月销量可达 5000 只以上。

家居用品领域:中国家居用品品牌可利用日本消费者对家居品质的追求,推出精致、环保的产品。如采用天然材质制作的家居饰品、收纳用品等。日本家庭对收纳空间的利用要求较高,中国的多功能收纳盒、衣柜整理架等产品,若在设计上符合日本家庭的空间特点和审美需求,可获得较大的市场机会。例如,一款中国生产的木质收纳盒,采用环保漆处理,内部结构设计合理,在日本电商平台上的月销量可达 8000 个左右。中国的智能家居产品,如智能窗帘、智能灯光系统等,也可通过展示其智能化、节能化的特点,吸引日本消费者。以某中国品牌的智能窗帘为例,其可通过手机 APP 控制开合程度和光线调节,在日本市场推广后,受到了日本消费者的关注,在智能家居窗帘市场的份额在半年内提升了 10%。

美妆个护领域:中国的美妆个护品牌可借鉴日本的护肤理念和技术,结合自身的天然成分优势,开发适合日本消费者的产品。例如,以中草药提取物为特色的护肤品,据市场调研,在日本对天然成分护肤品有需求的消费者群体中,约 20%的消费者表示愿意尝试中国的中草药护肤品。中国的美妆品牌还可通过与日本当地的美妆博主、美容机构合作,进行产品推广和试用活动,提高品牌知名度和产品认可度。例如,某中国美妆品牌与日本东京的一家美容沙龙合作,推出了定制化的美妆体验套餐,包括面部护理和彩妆试用,在合作期间,该品牌产品在美容沙龙的销售额增长了 200%,且品牌在日本美妆市场的知名度得到了显著提升。

三、韩国电商市场

(一)市场规模与发展历程

韩国电商市场发展迅速,2023 年电商销售额约为 1708 亿美元,同比增长8%。韩国互联网普及率高,移动互联网发展尤为突出,这为电商市场的繁荣奠定了坚实基础。韩国电商市场的发展历程中,本土电商平台的崛起起到了关键作用。例如,Coupang 凭借其快速的物流配送服务(如推出“火箭配送”服务,可在下单后 24 小时内送达)和丰富的商品种类,在韩国电商市场占据了较大份额,约为 30%。同时,韩国的社交电商也蓬勃发展,社交媒体与电商的结合紧密,消费者可通过社交平台直接购买商品。

中国跨境电商平台的崛起:

1. 根据市场研究机构Wiseapp Retail Goods的数据,速卖通(AliExpress)在韩国的月活跃用户数(MAU)在2024年3月达到了887万,同比增长了114%,用户规模超过了韩国本土的电商巨头Gmarket和11st,成为韩国第二大电商平台,这是韩国电商平台前三名中首次出现海外平台的身影。

2. 另一家中国跨境电商巨头Temu自2023年8月进入韩国市场以来,其月活跃用户数增长了1508%,截至2024年3月飙升至829万。

3. 速卖通和Temu的快速增长对韩国本土电商巨头构成了挑战。尽管Coupang仍占据韩国电商市场的最大份额,但其月活跃用户数仅比去年增长了5%,截至2024年3月为3086万。

4. Coupang在2024年第一季度的收入为71亿美元,同比增长了23%,但净亏损2400万美元,而去年同期它还盈利了9090万美元。

这些数据表明,中国跨境电商平台正在韩国市场迅速扩张,对本土电商企业构成了实质性的竞争压力。

(二)消费者行为与偏好

韩国消费者对时尚、美妆、电子产品等领域的需求旺盛,且对潮流趋势的敏感度高。在时尚领域,韩国消费者追求个性化、时尚化的服饰和配饰,每年在时尚单品上的支出约为 60 亿美元。在美妆领域,韩国本土美妆品牌众多,但消费者也对国际品牌的新品和特色产品有较高的兴趣,韩国每年的美妆市场销售额超过 100 亿美元,其中进口美妆产品的份额约为 20%。韩国消费者还注重产品的包装设计和品牌形象,愿意为具有独特设计和良好口碑的产品支付较高的价格。

(三)竞争格局与主要平台

韩国电商市场竞争激烈,Coupang 是最大的电商平台之一,其在物流配送方面的优势使其在市场中脱颖而出。

Gmarket 是韩国最早的电商平台之一,具有较高的市场知名度和用户忠诚度,市场份额约为 20%,它提供了广泛的商品种类和多样化的促销活动,吸引了大量的消费者。

11st 则是韩国的综合性电商平台,注重用户体验和社区建设,其通过用户评价和推荐系统,帮助消费者更好地选择商品,市场份额约为 15%。此外,还有一些专注于特定领域的电商平台,如专门销售美妆产品的 Olive Young 线上平台,在美妆电商领域具有较高的影响力。

直播电商作为韩国在线零售领域的新兴力量,正迅速崛起并成为市场的重要推动力。据报告指出,过去一年中,直播电商已占韩国在线零售销售总额的1.3%,空间巨大。

面对这接二连三的外来竞争对手,韩国本土电商感受到了前所未有的压力。为了巩固市场地位,韩国电商巨头Coupang也持续加大投入。今年年初,Coupang宣布将在未来三年内投资超过3万亿韩元,用于完善其物流设施。此外,Coupang还将在今年投资5.5万亿韩元,用于提供免费送货和免费包裹退货服务。

四、德国电商市场

(一)市场规模与发展历程

德国是欧洲最大的经济体之一,其电商市场发展较为成熟,2023 年电商销售额约为935 亿美元。2024 年德国电商市场相比 2023 年在线销售额将增长 3.4%,零售业的在线份额预计将达到 13.1%。

德国电商市场的发展与德国强大的工业基础和科技水平密切相关。从早期的企业信息化建设到如今电商平台的全面发展,德国电商在物流、支付等环节都形成了高效、可靠的体系。例如,德国的物流企业如 DHL 等,在全球物流领域具有卓越的声誉,其为德国电商的快速配送提供了有力保障。

(二)消费者行为与偏好

德国消费者注重商品的品质和性价比,在购买商品时会进行充分的比较和研究。在家居用品领域,德国消费者对产品的质量、耐用性和功能性要求极高,每年在家居用品上的支出约为 50 亿美元。在电子产品领域,德国消费者更倾向于购买知名品牌和具有先进技术的产品,如德国本土的西门子、博世等品牌在电器产品方面具有很强的市场竞争力,但德国消费者也对国际品牌的创新产品保持关注。德国消费者还重视环保和可持续发展,对环保型产品有较高的购买意愿。

(三)竞争格局与主要平台

德国电商市场竞争格局相对稳定,亚马逊德国站是最大的电商平台之一,凭借其全球资源和丰富的商品种类,在德国市场占据了约 35%的份额。Otto 是德国本土的知名电商平台,专注于家居用品、时尚服饰等领域,以其高品质的商品和优质的服务赢得了德国消费者的信任,市场份额约为 20%。Zalando 则是德国的时尚电商平台,在服装、鞋子和配饰等领域具有较高的知名度和影响力,市场份额约为 15%。此外,还有一些专业的电商平台,如专门销售电子产品的 Media Markt 线上平台,在德国电子产品电商市场占据重要地位。

本土零售企业排名(含部分一体化企业)

Otto于1949年在德国成立,业务现已扩展至欧洲、亚洲、美洲,并收购了包括法国公司3 Suisses在内的多个品牌。1995年,Otto开设在线商店,现已成为德国和整个欧洲电子商务的主要参与者,是全球最大的综合性电商平台之一。作为德国人网购常用的网站,Otto出售的商品品种多达上百万种,最受消费者青睐的热门品类有服饰、家居、3C等。

edia Markt(万得城电器)成立于1979年,是一家电器零售商,营业范围遍布整个欧洲和部分亚洲国家,是继美国零售商Best Buy后世界上最大的也是欧洲最大的电器零售商之一。作为德国网购平台排名前十,Media Markt可以提供你所需要的任何电器和相关产品,大到冰箱、电视机、洗衣机等,小到耳机、手机壳、接线板、手机膜、滤水壶等,应有尽有。

德国Rossmann创办于1972年,是德国首家日化用品连锁店,成立以来一直秉承着“高性价比”的购物理念,对产品进行严格的质量检测。现阶段,Rossmann旗下已拥有ISANA、Domol、Rival de Loop、SunOzon、altapharma等约34个自有品牌,可为消费者提供护肤美妆、厨卫清洁、母婴保健、个人护理、健康食品等丰富的产品和优质的服务。

windeln.de(W家德国)是德国本土的大型母婴购物网站,欧洲上市公司,德国爱他美官方战略合作伙伴,授权直邮中国。现阶段,其拥有10万余种高品质商品和一千多个德国品牌,如爱他美(Aptamil)、新安怡(Avent)、喜宝(HiPP)、贝娜婷(Penaten)等。货源充足且所有产品均得到德国品质检测的保证。网站提供中文客服,支持支付宝付款。

德国DM超市是大型的连锁超市公司,1973年成立,在德国已拥有约869家连锁市场,在欧洲其他国家拥有约851家连锁市场,主营日用品、零食、母婴用品、药妆、保健品等,也有自营的品牌。其最初以实体商店形式营业,后来才建设了电商平台。作为德国十大购物网站之一,其官网现售卖着7万余种德国本土好货,可以满足大众购买需求。

Saturn在德文中意为“土星”,是MediaMarktSaturn零售集团旗下的独立销售品牌,是德国乃至全欧洲最负盛名的综合性电器专业卖场之一,经营范围几乎涵盖了所有的多媒体配件、家电类的产品,聚集了全球一线电器品牌的高精尖产品,凸显欧洲电器消费的潮流与趋势。Saturn和Meida Markt是德国家喻户晓的两家家电类商场,是常用的德国电商平台。

德国BA保镖商城(Bodyguard Apotheke)是德国知名的实体连锁药房,上线于2007年。其中文网站与德国网站商品同步,有近7万种商品,包括非处方药品、药妆、有机护肤品、洗护用品、婴儿食品、母婴用品等,可直邮中国。maigoo小编了解到,其销售资格由德国网上药店管理机构授权,产品均来自德国本土品牌厂商或德国大型品牌代理商。

Mytheresa是全球知名的奢侈品零售电商,德国网上购物平台,拥有超过200个国际奢侈设计师品牌,如华伦天奴、巴黎世家、普拉达等,提供鞋履、服饰、包袋、配饰以及童装系列在内的奢侈产品。每天24小时提供13种语言客服服务,可快速配送至130多个国家和地区。2022年,Mytheresa将业务拓展至家居装饰领域,提供奢侈生活方式设计精选。

Douglas是德国知名的美妆护肤产业,化妆品连锁公司,在德国各大城市都能找到其专营连锁店。其官方网站与实体店同步,涵盖数百个品牌,出售护肤、护发、彩妆、香水等各种产品,是海淘的热门网站。其支持使用Visa、MasterCard、Discover 、Ameican Express、PayPal等支付方式,满€25欧包邮德国全境。

Kleinanzeigen成立于2009年,是德国很流行的二手物品交易平台,德国电商平台,类似于中国的闲鱼。其原有名称Ebay-kleinanzeigen,与eBay有些相似,但它们之间并没有直接的联系。通过Kleinanzeigen,人们可以轻松地进行买卖,从二手电子产品、二手家居用品,到闲置服装、园艺工具、出售/出租房屋等,应有尽有,可满足大众需求。

(四)中国品牌机遇

家居用品领域:中国家居用品企业可凭借强大的制造能力和成本优势,为德国市场提供高品质、价格合理的产品。例如,中国的家具制造企业可生产符合德国消费者审美和质量要求的家具产品,如简约风格的实木家具。以某中国家具品牌为例,其生产的实木餐桌,采用优质的木材,经过精细的加工工艺,在德国电商平台上的售价仅为德国本土品牌同类产品的 60%左右,且在产品质量和设计上得到了德国消费者的认可,月销量可达 500 件以上。中国的家居饰品,如陶瓷摆件、手工编织地毯等,也可通过展示其独特的工艺和文化内涵,吸引德国消费者。例如,一款中国生产的陶瓷花瓶,采用传统的青花瓷工艺制作,在德国市场推出后,因其精美的外观和文化特色,在德国家居饰品市场的份额在一年内提升了 10%。

消费电子领域:中国的消费电子品牌可在技术创新和性价比方面下功夫,开拓德国市场。例如,中国的智能手机品牌可针对德国消费者的需求,开发具有长续航、高性能摄像头和安全加密功能的手机产品。以某中国手机品牌为例,其推出的一款智能手机,电池续航能力长达 48 小时,摄像头像素高达 1 亿,且采用了先进的加密技术,保护用户隐私,在德国市场的售价仅为德国本土品牌同类产品的 50%左右,某中国品牌的智能扫地机器人,可通过手机 APP 控制,自动规划清扫路线,在德国市场推广后,受到了德国消费者的欢迎。

五、英国电商市场

(一)市场规模与发展历程

英国是欧洲重要的电商市场之一,2023 年电商销售额约为接1420千亿美元,具有较高的市场成熟度和消费者认可度。英国电商市场的发展受益于其高度发达的金融服务体系、先进的物流基础设施以及广泛的互联网普及。其电商发展历程可追溯到上世纪末,随着互联网技术的普及,众多传统零售商纷纷转型线上,如玛莎百货等,同时也催生了一批纯电商企业。近年来,移动电商的崛起进一步推动了市场的增长,据统计,2023 年英国移动电商销售额占电商总销售额的比例已达 70%。英国电商市场规模持续增长,尽管在2022年出现了一定程度的下滑,但预计2024年将有所增长。英国消费者在网上购买零售商品的比例相对较高,购买的产品也相对较贵。网购用户渗透率有所上升,2019年76.9%的英国消费者在网上购物,而2023年稳步上升至81.9%。电子产品一度超过时尚,成为英国消费者平均在线花费最多的类别。不同品类的线上销售份额有所变化,时尚类商品线上销售增长较快,目前占总销售额的77.5%。

线上渠道在英国零售市场中的份额逐渐增加,但线下实体店仍占据主导地位,2023年线下销售占比为74.1%。零售媒体在英国电商市场中逐渐兴起,零售商通过与品牌合作,利用自身平台的流量和数据优势,开展广告营销活动。英国消费者对可持续发展的关注度较高,大多数消费者希望零售商在产品和服务中体现环保意识。订阅服务在英国较为流行,超过一半的消费者订阅了某种类型的服务,其中音乐或视频流媒体服务最受欢迎。


2024年夏季,英国电商销售额同比大涨了40%,销售量更是增加了23.7万件。英国电商市场规模预计为2805.5亿美元,2024—2029年间,这一市场的规模会以21.76%的复合年增长率不断扩大,到2029年时,这一市场的规模会增长到7508亿美元。

亚马逊获准在英国试飞送货无人机,并宣布未来5年要在英国投资80亿英镑来建设和维护数据中心。中国的跨境电商平台如Temu、SHEIN、速卖通和TikTok Shop也在英国布局业务,成功打开了英国消费者的心智。

亚马逊 (Amazon): 综合性电商平台,提供包括电子产品、书籍、家居用品等在内的广泛商品。

易贝 (eBay): 在线拍卖和购物平台,销售包括电子产品、时尚服饰、收藏品等多种类商品。

阿索斯 (Asos): 专注于时尚服饰和化妆品的在线零售商,主要面向年轻消费群体。

库里斯PC世界 (Currys PC World): 专营电子产品和科技产品,如电视、电脑、家用电器等。

Gumtree: 免费分类广告平台,提供汽车、房产、就业等本地服务和商品。

阿戈斯 (Argos): 提供广泛商品类别,包括玩具、服装、电子产品、家用电器等。

John Lewis & Partners: 提供家居用品、家具、时尚服饰、美容产品及电子产品等。

乐购 (Tesco): 英国超市连锁品牌,提供食品、饮料、服装、电子产品等。

玛莎百货 (Marks & Spencer): 提供时尚服饰、家居装饰、食品、葡萄酒等多种类商品。

阿斯达 (Asda): 主要提供食品和日常用品,包括乔治服装和家居品牌。

(二)消费者行为与偏好

英国消费者对时尚、家居、电子产品等品类的需求较大,且对品质和品牌有较高的要求。在时尚领域,英国消费者追求时尚潮流与个性化,每年在服装、鞋履和配饰上的支出高达 100 亿美元以上,他们热衷于购买知名时尚品牌以及新兴设计师品牌的产品。在家居方面,注重产品的设计感与实用性,对家居装饰、家具和厨房用品等的投入持续增长。同时,英国消费者对环保和可持续发展的关注度较高,更倾向于选择环保材料制成的产品。。

(三)竞争格局与主要平台

英国电商市场竞争激烈,亚马逊英国站是最大的电商平台之一,凭借丰富的商品种类、强大的物流配送体系(如亚马逊 Prime 在英国拥有超过 1000 万会员,会员可享受免费的次日达或当日达服务)以及良好的品牌信誉,占据了约 30%的市场份额。eBay 英国站也是重要的参与者,以其拍卖和二手交易模式吸引了大量用户,市场份额约为 18%。Argos 作为英国传统的零售巨头,其线上平台结合了线下门店的优势,提供了包括家居、电子产品、玩具等多种商品,市场份额约为 15%。此外,还有一些专注于特定领域的电商平台,如 ASOS 专注于时尚服饰,在年轻消费者群体中具有极高的知名度和影响力,其在英国时尚电商市场的份额约为 12%。

(四)中国品牌机遇

时尚服饰领域

家居用品领域:

中国的智能家居产品,如智能照明系统、智能温控设备等。

电子消费领域:中国的电子消费品牌可在技术创新和性价比方面展示优势。

六、印度电商市场

(一)市场规模与发展历程

印度作为全球人口第二多的国家,拥有庞大的潜在消费群体,其电商市场增长迅速。2024 年电商销售额约为 576.213 亿美元,同比会有30%的增长。印度电商市场的发展起步相对较晚,但近年来在互联网普及、智能手机大量涌入以及政府政策支持等因素的推动下,呈现出爆发式增长。例如,印度政府推行的“数字印度”计划,致力于提高互联网基础设施建设和数字服务普及,为电商发展提供了良好的政策环境。众多本土电商平台如 Flipkart、Snapdeal 等迅速崛起,同时亚马逊等国际巨头也积极布局印度市场。

(二)消费者行为与偏好

印度消费者对时尚、电子产品、家居用品等品类的需求较大,且对价格较为敏感。由于印度中低收入群体占比较大,因此性价比高的产品在市场上更具竞争力。在时尚领域,印度消费者对传统服饰如纱丽、旁遮普服等有较高的需求,同时也逐渐开始接受现代时尚服装。在电子产品方面,智能手机的普及率不断提高,消费者对中低端智能手机的需求旺盛,且注重手机的功能多样性(如拍照、娱乐功能等)。印度消费者在购物时也较为注重品牌口碑和售后服务,并且由于地域文化差异较大,不同地区的消费偏好也有所不同,例如北部地区对传统服饰和食品的需求更为突出,而南部地区则对电子产品和家居用品的消费相对较高。

(三)竞争格局与主要平台

印度电商市场竞争激烈,Flipkart 是印度最大的本土电商平台之一,被沃尔玛收购后,在资金、技术和资源等方面得到了进一步的支持,市场份额约为 35%。亚马逊印度站也在印度市场积极拓展业务,凭借其全球品牌影响力和先进的电商运营经验,与 Flipkart 展开竞争,市场份额约为 30%。Snapdeal 则是印度的综合性电商平台,提供多种商品和服务,市场份额约为 10%。此外,还有一些专注于特定领域的电商平台,如 Paytm Mall 依托 Paytm 的移动支付优势,在电商市场也有一定的影响力,其在印度电商市场的份额约为 8%。

(四)中国品牌机遇

消费电子领域:中国的消费电子品牌可凭借其在中低端产品领域的成本优势和技术创新能力进入印度市场。例如,小米、Realme 等品牌的智能手机在印度市场已经取得了显著的成绩。小米手机以其高性价比(如某款手机配备了高性能处理器、大容量电池和高清摄像头,售价仅为 150 美元左右)和丰富的功能,满足了印度消费者对智能手机的需求,在印度智能手机市场的份额已超过 20%。中国的智能电视品牌也可通过提供价格亲民、画面质量较好且具备智能功能(如智能语音控制、丰富的影视资源等)的产品,开拓印度市场。

家居用品领域:中国家居用品企业可针对印度市场需求,生产适合印度家庭的产品。例如,印度气候炎热,中国的风扇、空调等制冷设备可通过优化产品性能(如提高能效比、增加静音功能等)和降低成本,进入印度市场。以某中国风扇品牌为例,其生产的落地扇,具有多种风速调节模式、节能省电且价格实惠(售价约为 30 美元),在印度市场的月销量可达 5000 台以上。中国的家居装饰用品,如具有特色图案和设计的窗帘、地毯等,也可凭借其美观性和价格优势,受到印度消费者的喜爱。

时尚服饰领域:中国的时尚服饰品牌可结合印度的文化特色和消费需求,开发相应的产品。例如,生产适合印度女性穿着的融合了现代时尚元素的纱丽和旁遮普服,在设计上采用更轻薄的面料、更鲜艳的色彩和更精致的刺绣工艺。以某中国服饰品牌为例,其推出的一款改良版纱丽,在传统纱丽的基础上加入了西方时尚的剪裁和装饰元素,在印度电商平台上展示后,受到了印度年轻女性的欢迎,月销量可达 1000 件以上。

七、法国电商市场

(一)市场规模与发展历程

法国是欧洲的重要经济体之一,其电商市场发展较为成熟,根据 2023 年的数据,法国电商行业交易额达 1599 亿欧元,按照当时汇率换算约为 1700 多亿美元。并且预计到 2028 年,市场规模可能会超过 2200 亿美元,复合年增长率将保持在 8% 至 9% 之间。。法国电商市场的发展与法国强大的时尚、文化产业以及完善的物流基础设施密切相关。从早期传统时尚品牌和零售商的线上尝试,到如今各类电商平台的多元化发展,法国电商逐渐形成了自己的特色。例如,法国的奢侈品品牌如路易威登、香奈儿等,很早就开始通过线上渠道拓展全球市场,其官方网站和线上旗舰店成为了品牌展示和销售的重要平台。同时,本土电商平台如 Cdiscount 等也在不断发展壮大,通过提供丰富的商品种类和优惠的价格,吸引了大量消费者。

(二)消费者行为与偏好

法国消费者对时尚、美妆、食品等品类的需求较大,且注重商品的品质和设计。在时尚领域,法国消费者对高端时尚品牌和设计师品牌有着极高的忠诚度,每年在时尚服饰、鞋履、配饰等方面的支出超过 80 亿美元,他们追求时尚的独特性和个性化,注重服装的剪裁、面料质感以及品牌背后的文化内涵。在美妆领域,法国是世界美妆产业的重要发源地之一,消费者对美妆产品的品质和功效要求严格,同时也关注产品的包装设计和品牌形象。在食品方面,法国消费者对本土特色食品如葡萄酒、奶酪、法式糕点等有深厚的感情,但也对国际美食和特色食品保持开放态度,注重食品的品质、产地和制作工艺。此外,法国消费者对环保和可持续发展的关注度较高,更倾向于选择环保型产品。

(三)竞争格局与主要平台

法国电商市场竞争格局呈现多元化,Cdiscount 是法国最大的电商平台之一,提供丰富的商品种类和优惠的价格,在法国电商市场的份额约为 25%。Fnac 则是法国的文化产品和电子产品零售商,其线上平台也具有较高的知名度,主要专注于图书、音乐、电影、电子产品等领域,市场份额约为 18%。Vente - privee 是法国的限时折扣电商平台,以销售时尚品牌和家居用品为主,通过与众多品牌合作推出限时特卖活动,吸引了大量追求时尚和性价比的消费者,市场份额约为 15%。此外,还有一些国际电商平台如亚马逊法国站也在法国市场占据一定份额,约为 12%。

(四)中国品牌机遇

时尚服饰领域:

美妆个护领域:

家居用品领域:

八、加拿大电商市场

(一)市场规模与发展历程

加拿大是北美地区的重要电商市场之一,加拿大是全球第十大电子商务市场,预计到2023年将达到616亿美元,到2027年将达到926亿美元。目前加拿大的电商平台包括Amazon.ca、walmart.ca、costco.ca、Newegg Canada、Best Buy、Etsy Canada等,其中Amazon.ca、walmart.ca和costco.ca是加拿大排名前三的电商平台,占据了加拿大电商市场收入的45%1。其他加拿大电商平台还包括新蛋(Newegg)加拿大站、Hudson’s Bay、Canadian Tire、eBay加拿大站、沃尔玛(Walmart)加拿大站等。加拿大消费者对跨境电商的接受度较高,亚马逊等国际电商平台以及一些本土电商平台在加拿大都有一定的市场份额。发达的金融服务体系以及与美国相邻的地缘优势。其电商发展历程与美国有一定的相似性,早期以传统零售商的线上转型和国际电商平台的进入为主要发展模式。例如,沃尔玛加拿大站、亚马逊加拿大站等在加拿大电商市场占据重要地位。近年来,本土电商平台也在不断发展壮大,注重在物流配送、用户体验等方面的提升,以满足加拿大消费者的需求。

(二)消费者行为与偏好

加拿大消费者对电商的接受度较高,对时尚、家居、电子产品等品类有一定的需求,且对品质和品牌有一定的要求。在时尚领域,加拿大消费者倾向于购买舒适、实用且具有时尚感的服装和配饰,每年在时尚单品上的支出约为 40 亿美元。在家居方面,注重产品的质量和环保性,对家居装饰、家具和厨房用品等的投入持续增长。在电子产品领域,加拿大消费者对智能手机、电脑、平板电脑等产品的需求较大,且关注产品的技术性能和品牌信誉。

(三)竞争格局与主要平台

加拿大电商市场竞争激烈,亚马逊加拿大站是最大的电商平台之一,凭借其全球资源和丰富的商品种类,在加拿大市场占据了约 38%的份额。Walmart Canada 是沃尔玛在加拿大的线上平台,凭借其强大的线下资源和供应链优势,在加拿大电商市场中占据了约 20%的份额。Best Buy Canada 则是加拿大的电子产品零售商,其线上平台也具有较高的知名度,在电子产品电商市场占据重要地位,市场份额约为 15%。此外,还有一些本土电商平台如 Shopify 等,虽然在市场份额上相对较小,但在电商服务领域具有独特的优势,为众多中小商家提供了电商建站和运营服务。

(四)中国品牌机遇

消费电子领域:中国的消费电子品牌可凭借其在技术创新和性价比方面的优势进入加拿大市场。例如,华为、小米等品牌的智能手机,在拍照功能、电池续航、充电速度等方面具有出色的表现,且价格相对较低。以某中国手机品牌为例,其推出的一款智能手机,配备了高像素摄像头、大容量电池和快速充电技术,在加拿大市场的售价仅为同配置国际品牌手机的 60%左右,在加拿大 五、英国电商市场

九、沙特阿拉伯电商市场

(一)市场规模与发展历程

沙特阿拉伯作为中东地区的重要经济体,其电商市场正处于快速发展阶段。2024 年电商销售额约为 150 亿美元。沙特阿拉伯电商市场的发展得益于其政府对数字经济的推动以及消费者对新型购物方式的逐渐接受。近年来,沙特政府出台了一系列鼓励电商发展的政策,如改善电子支付环境、加强物流基础设施建设等,促进了电商市场的繁荣。同时,随着互联网普及率的不断提高和智能手机的广泛使用,越来越多的沙特消费者开始尝试在线购物。本土电商平台如 Noon 等在市场中逐渐崛起,国际电商巨头如亚马逊也在关注并布局沙特市场。

(二)消费者行为与偏好

沙特阿拉伯消费者对时尚、电子产品、美妆等品类的需求较大,且对品牌和品质有较高的要求。在时尚领域,沙特消费者对高端时尚品牌和传统服饰都有浓厚的兴趣,每年在时尚服饰、鞋履和配饰上的支出约为 40 亿美元,他们注重服装的材质、剪裁以及品牌的声誉。在电子产品方面,智能手机、电脑等产品的需求持续增长,消费者倾向于购买知名品牌和具有先进技术的产品。在美妆领域,沙特女性对美妆产品的需求旺盛,尤其是对高品质的化妆品和护肤品有较高的偏好,沙特每年的美妆市场销售额超过 20 亿美元。沙特消费者在购物时也较为注重购物体验,包括便捷的支付方式(如信用卡支付、Mada 等本地支付系统的广泛使用)、快速的物流配送(约 60%的消费者期望在下单后 2 - 3 天内收到商品)以及优质的售后服务。

(三)竞争格局与主要平台

沙特阿拉伯电商市场竞争格局呈现多元化,Noon 是沙特最大的本土电商平台之一,由沙特主权财富基金支持,提供丰富的商品种类和本地化的服务,在沙特电商市场的份额约为 30%。Souq.com(被亚马逊收购后成为亚马逊中东站的一部分)在沙特市场也具有较高的知名度和影响力,市场份额约为 25%。Jarir Bookstore 是沙特的知名零售商,其线上平台主要专注于图书、文具、电子产品等领域,在相关领域具有较强的竞争力,市场份额约为 15%。此外,还有一些国际电商平台如 Namshi 专注于时尚服饰销售,在沙特时尚电商市场占据一定份额,约为 10%。

(四)中国品牌机遇

时尚服饰领域

消费电子领域:

美妆个护领域:

十、土耳其电商市场

(一)市场规模与发展历程

土耳其电商市场在中东和欧洲地区都具有一定的影响力,且发展较为迅速。2024 年电商销售额约为 120 亿美元。土耳其电商市场的发展受益于其优越的地理位置、不断发展的互联网基础设施以及消费者购物习惯的转变。土耳其位于欧亚大陆交界处,使其在贸易和物流方面具有天然的优势。近年来,随着互联网普及率的提高和智能手机的普及,越来越多的土耳其消费者开始选择在线购物。本土电商平台如 Trendyol 等在市场中占据重要地位,同时国际电商平台如亚马逊也在关注土耳其市场并逐步拓展业务。

(二)消费者行为与偏好

土耳其消费者对时尚、家居、电子产品等品类的需求较大,且对价格和品质都较为关注。在时尚领域,土耳其消费者对时尚服装、鞋履和配饰有着较高的追求,尤其喜爱具有欧洲时尚风格和本土特色融合的产品,每年在时尚消费上的支出约为 35 亿美元。在家居方面,注重产品的质量、设计和实用性,对家居装饰、家具和厨房用品等的投入持续增长。在电子产品领域,智能手机、电脑等产品的需求持续增长,消费者注重产品的性能和品牌信誉。土耳其消费者在购物时也较为注重购物体验,包括便捷的支付方式(如信用卡支付、电子钱包等在土耳其广泛使用)、快速的物流配送(约 60%的消费者期望在下单后 2 - 3 天内收到商品)以及优质的售后服务,并且受社交媒体和网红推荐的影响较大。

(三)竞争格局与主要平台

土耳其电商市场竞争激烈,Trendyol 是土耳其最大的电商平台之一,提供丰富的商品种类、时尚的购物界面和优质的服务,在土耳其电商市场的份额约为 30%。Hepsiburada 也是土耳其的重要电商平台,具有较高的知名度和用户忠诚度,市场份额约为 25%。GittiGidiyor 则是土耳其的 C2C 电商平台,类似于 eBay,在二手商品交易和个人卖家市场方面具有较强的竞争力,市场份额约为 15%。此外,还有一些国际电商平台如亚马逊土耳其站在土耳其市场也有一定的份额,约为 10%。

十一、阿联酋电商市场

(一)市场规模与发展历程

阿联酋是中东地区较为发达的经济体,其电商市场发展成熟且具有较高的消费潜力。2024 年电商销售额约为 200 亿美元。阿联酋电商市场的发展得益于其先进的基础设施、高互联网普及率、富裕的消费群体以及政府对电商的支持政策。多年来,阿联酋政府积极推动数字经济发展,建设了完善的电子支付体系和物流网络,为电商的繁荣奠定了坚实基础。本土电商平台如 Souq.com(已被亚马逊收购并整合为亚马逊中东站的重要部分)在市场中占据重要地位,同时还有其他一些知名电商平台如 Noon 等也在积极竞争,国际电商巨头如亚马逊在阿联酋市场的影响力不断扩大。

(二)消费者行为与偏好

阿联酋消费者对高端时尚、电子产品、美妆等品类的需求强劲,且对品牌和品质有着极高的要求。在时尚领域,阿联酋消费者热衷于购买国际知名时尚品牌的服饰、鞋履和配饰,每年在时尚消费上的支出高达 60 亿美元以上,他们追求时尚的极致体验,注重服装的设计感、材质和品牌的奢华形象。在电子产品方面,对智能手机、高端电脑、智能穿戴设备等产品的需求旺盛,消费者追求最新的技术和最先进的功能,并且愿意为高品质的电子产品支付高额费用。在美妆领域,阿联酋女性对高端化妆品和护肤品的消费意愿强烈,注重产品的品牌声誉、成分和功效。阿联酋消费者在购物时非常注重购物体验,包括极致的物流配送速度(约 70%的消费者期望在下单后 1 - 2 天内收到商品)、便捷的支付方式(如信用卡、Apple Pay 等多种支付方式广泛应用)以及个性化的售后服务。

(三)竞争格局与主要平台

阿联酋电商市场竞争激烈,亚马逊中东站(以 Souq.com 为基础)是阿联酋最大的电商平台之一,凭借其全球资源和丰富的商品种类,在阿联酋电商市场的份额约为 35%。Noon 是阿联酋本土的重要电商平台,由阿联酋的企业集团支持,提供本地化的服务和丰富的商品选择,市场份额约为 25%。Namshi 是专注于时尚服饰销售的电商平台,在阿联酋时尚电商领域具有较高的知名度和影响力,市场份额约为 15%。此外,还有一些国际电商平台如 Farfetch 专注于奢侈品时尚电商,在阿联酋高端时尚市场也有一定的份额,约为 10%。


十二、西班牙电商市场

(一)市场规模与发展历程

西班牙电商市场规模持续增长,是世界第 13 大电子商务市场,在欧洲市场上排名第 4(位于英法德之后)。2023 年全年西班牙电商市场的总销售额为 653 亿欧元。随着网购的普及和消费者需求的不断增加,西班牙电商市场的规模还在持续扩大。近几年西班牙电商呈现出良好的增长势头,在全球电商市场受到冲击时,西班牙仍能保持较高的增速。Statista 数据显示,在 2024 - 2028 年间,西班牙电商市场的销售额复合年增长率会达到 8.22%,到 2028 年时,网购渗透率也将达到 82.5%。

其电商发展历程与欧洲整体趋势相符,早期传统零售商逐步涉足线上业务,随着互联网普及和消费者购物习惯的演变,电商市场得以快速扩张。近年来,移动电商的兴起更是为市场注入新动力,据统计,西班牙移动电商销售额占比已超 60%。众多国际电商巨头纷纷布局西班牙,本土电商企业也在不断创新和竞争中谋求发展,如知名的西班牙时尚电商平台 Zalando 西班牙站,通过提供丰富的时尚产品和优质服务,在本土及周边地区积累了较高知名度。

(二)消费者行为与偏好

西班牙消费者对时尚、食品、家居等品类表现出浓厚兴趣。在时尚领域,他们追求兼具时尚感与舒适度的服饰,对本土及国际知名时尚品牌均有较高忠诚度,每年在服装、鞋履和配饰上的消费支出约 40 亿美元。在食品方面,西班牙特色美食如火腿、橄榄油等在电商平台上广受欢迎,同时消费者也热衷于尝试来自世界各地的特色食品。家居方面,注重产品设计与实用性的平衡,对家居装饰和家具的需求持续增长。西班牙消费者购物时较为注重品牌声誉、产品质量以及购物体验,期望在下单后 2 - 3 天内收到商品,并且对线上客服的响应速度和服务质量有较高要求。此外,社交媒体和网红推荐对其购物决策产生着重要影响。

(三)竞争格局与主要平台

西班牙电商市场竞争激烈且多元化。亚马逊西班牙站凭借其强大的全球供应链和丰富商品种类,占据约 28%的市场份额,成为众多消费者的首选平台之一。El Corte Inglés 作为西班牙本土大型零售集团的线上平台,依托其广泛的线下门店网络和深厚的本土品牌影响力,在市场中占据约 20%的份额,尤其在高端时尚、家居和食品等领域具有较强竞争力。Zalando 西班牙站专注于时尚电商领域,以丰富的时尚单品、精准的时尚推荐和优质的售后服务,吸引了大量时尚爱好者,市场份额约为 15%。此外,还有一些专注于特定品类或特色服务的电商平台,如 Wallapop 主打二手商品交易,在 C2C 电商领域颇具影响力。


十三、意大利电商市场

(一)市场规模与发展历程

意大利是全球第十大电子商务市场,在欧洲也具有重要地位。预计 2024 年其电子商务收入将达到 415.313 亿美元,2024 - 2028 年的复合年增长率约为 8.0%,到 2028 年市场规模有望达到 564.95 亿美元。意大利互联网用户数量众多,约 5000 万意大利人(占总人口的 85%)使用互联网,其中近 4000 万人使用网站和应用程序进行在线购物,但意大利人在网上购物的花费占 GDP 的比例仍低于世界平均水平,这也意味着其电商市场还有较大的增长空间。意大利电商市场逐渐形成了以时尚、家居等品类为特色的格局。例如,意大利的奢侈品品牌如 Gucci、Prada 等,很早就通过线上渠道拓展全球业务,其官方网站和线上旗舰店成为展示品牌形象和销售产品的重要窗口。本土电商平台如 Yoox Net - A - Porter 集团旗下的电商平台,专注于时尚奢侈品销售,在全球时尚电商领域都有较高知名度。

(二)消费者行为与偏好

意大利消费者对时尚、家居、美食等品类有着强烈的热爱和较高要求。在时尚领域,他们对高端时尚品牌和设计师品牌忠诚度极高,追求时尚的独特性、个性化和品质感,每年在时尚服饰、鞋履、配饰等方面的支出超过 50 亿美元。在家居方面,注重家居产品的设计、工艺和材质,对意大利本土风格的家具、家居装饰等情有独钟。在美食领域,意大利消费者对本土特色食品如意大利面、葡萄酒、橄榄油等极为推崇,同时也对国际美食保持开放态度。意大利消费者购物时注重品牌传承、产品细节以及购物环境的舒适性,期望快速的物流配送(约 70%的消费者希望在下单后 1 - 2 天内收到商品)和优质的售后服务,并且受时尚杂志、时尚博主和线下时尚活动的影响较大。

(三)竞争格局与主要平台

意大利电商市场竞争激烈且呈现多元化格局。亚马逊意大利站是重要参与者之一,凭借其全球资源和广泛的商品种类,在意大利市场占据约 25%的份额。Yoox Net - A - Porter 集团旗下的电商平台专注于时尚奢侈品电商领域,以其丰富的高端时尚品牌资源、专业的时尚编辑内容和优质的客户服务,在意大利时尚电商市场占据约 20%的份额,是时尚爱好者和高端消费者的重要购物平台。B2C 电商平台 Zalando 意大利站也在意大利市场积极拓展,通过提供时尚且价格多样的服装、鞋履和配饰产品,以及便捷的购物体验,市场份额约为 15%。此外,还有一些本土特色电商平台,如 Eataly 专注于意大利美食和家居用品销售,将线上销售与线下体验店相结合,在相关领域具有较强的竞争力。

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