Shopee上线在途退货退款和即时取消功能
9 月 12 日消息,为减少国际退货损失、提升跨境卖家竞争力,Shopee 部分站点将于 2024 年 9 月 19 日起陆续上线即时取消(Instant Cancellation)和在途退货退款(In-transit RR)功能。9 月 19 日起,Shopee 泰国和菲律宾站点上线在途退货退款功能,买家可在包裹交货至物流商后发起退货退款流程,系统将根据物流实际状态审核请求。9 月 25 日起,Shopee 泰国、越南、巴西、新加坡、菲律宾及马来站即时取消功能陆续上线,买家可在订单物流状态更新为 “运送中” 前取消订单,系统将默认通过请求。同时,Shopee 于 9 月 12 日更新了《跨境卖家服务条款》,卖家可点击链接查看,如对更新有疑问可通过反馈链接提出意见,若未在 9 月 19 日前提出书面意见并继续使用平台,则视为同意接受更新后的条款。
跨境指南Cpsea
2024-09-13 09:37:24